了解需求就是深度了解你的消费者，然后找出一个没有被满足的需求或者某个需求你是可以差异化表达的点，并且消费者可以认可你记住你，推广就变得有效了。我们重点讨论前面部分，不讨论推广。
一.需求是什么？
有这样一种产品，能让你一见钟情。它的某种特质引发你内心的共鸣，但你也说不清这种感觉从何而来，你会看到商店门口的长队，听到人们兴奋的谈论，关于这个产品，有很多人跟你有这形同的感受，这就是需求。
我们总认为，只要掌握了正确的手段，需求就会自然产生，销售额自然就会上去。于是各种越来越多的活动，越来越多的促销策略，铺天盖地的优惠券和打折信息。但是生意却越来越差，为什么？
其实真正的需求跟这些营销手段是没有任何关系的，我们把太多的时间浪费在无关的事情之上，而忽略了对“人”的了解。他们渴望什么，他们讨厌什么，什么能引起他们情感共鸣？引起好感？
我们很多人做店铺，其实很怕麻烦，只要卖出去就不想让客人来找你，从来不会在意客户一个小小的麻烦，但是就是因为这些小小的麻烦，才造就了那些卖的好，让人记住的店铺。关注消费者的麻烦，往往是抓住需求的根本。
二.如何创造需求
1、让顾客对你的产品产生共鸣
在同质化产品严重的情况话，如何实现产品跟客户产生共鸣呢？
①减少或消除产品与服务中的不便，麻烦，令人不愉快和厌烦的种种问题。
比如生鲜产品，最怕快递慢，怕运输出现问题，所以包装结实，选择一个相对好的快递是非常重要的。
②学会调动客户情感上的幸福来强化产品性能。
调动客户的参与感，一些流程可以让参与进来
通过为人们提供更好，更轻松，更愉快的途径，来提升人们情感上的满足感。
③能够认真听取顾客的建议
认真听取顾客的建议，是最好的站在客户考虑的方法了。
④一次性的努力远远不够，需要不断的尝试
客户的新的兴趣，新的需求在时刻变化，市场环境也是变化莫测，新的竞争对手可能随时出现，
所以发现需求需要时刻保持对客户和产品的热情，不是一次努力就会找到正确的需求。
2、解决顾客没有开口告诉你的麻烦
用户的心理活动是这样的？他们希望从中获得什么？产品是否能够满足人们的这些愿望？
如果无法满足，为什么？什么样的麻烦会令用户气氛无奈？是否存在一些麻烦，因为太常见而让人们
机会注意不到，但我们却有能力解决？
每个没有必要的流程，每一个引起客户失望的结果，这些麻烦都是代表着一个创造需求的机会。
懂的从用户的角度看世界，为产品提出解决方案。
3、让潜在需求变成真正需求
为什么人们觉得你产品好却不购买？
大部分商家都认为，客户需要的是一个好的产品，然而人们的购买决定在很多程度上受控于惯性、疑虑、懒惰和习惯，这就是为什么一个好的产品，并不一定会购买，虽然产品很吸引我们的注意力，但是客户需要一个具体的，能够让人采取实际行动的激发力，才能产生购买。
4.一次只满足一类顾客
因为我们精力跟实力有限，是没办法满足所有客户的，我们需要根据我们优势
找出差异化的竞争优势，一次只需要满足一类顾客，从而撬动整个市场
三、创造差异，让顾客认同我们记住我们并会传播我们
需求是深度了解消费者的需求，结合我们自身的优势，找出我们可以满足的需求
定位的目的是我们去满足这个需求，如何去表达？
采用什么样的方式去表达？消费者会接受这种方式吗？会记住你吗？
下篇文章我们在详细说明。
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