2020年天猫双11,商家必须知道的9大重点

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菜鸟会在大促前、大促中、大促后分别为商家提供了相应的物流能力保障,如大促前进行系统压力测试确保稳定性,制定促中异常应急措施;大促中针对爆量紧急增加资源,进行异常场景监控并及时止血启动紧急预案;大促后测算签收后预计退货退款量,提前布局逆向退货仓库等。

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