掌合天下CEO杨利祥：打破熟人关系 掌合帮中小超市突围

掌合天下CEO杨利祥

让批发商在平台上自由沉淀

杨利祥介绍，粗略估算，全国有约560万家中小超市，如何将全国这560万家中小超市整合起来，帮助他们升级改造，让他们获得更多收益。目前，掌合天下已经整合了40余万家中小超市，以及4万多家供货商，覆盖全国近500座城市。

“中小超市、便利店供货商往往有一批、二批、三批之分，但由于品牌商需要对市场价格体系进行管控，大家的出货价往往相差并不多，甚至一个供货商同时混合担当着不同层级批发商的角色。掌合天下希望把大家都整合进来，通过自然选择法则沉淀出服务好、价格低的批发商。”杨利祥说道。

打破熟人关系的方式

据亿邦动力网了解，传统批发商与小超市之间存在着“熟人关系”，掌合天下利用平台优势，提供流量、物流服务、金融等服务，希望以此打破这层关系。

杨利祥介绍称，宣传方面，掌合天下有“春雷行动”和“818超市节”的活动补贴，CCTV品牌直通车等；流量入口，为了进入移动互联网，弥补Web平台的短板，让无电脑、无宽带的超市老板更在线选货、订货，我们上线了安卓版、iOS版App。

物流服务方面，掌合天下开发物流系统作为技术支持，把各城市的服务站协配纳入物流的体系中，纳入更多社会物流为掌合所用。

金融服务方面，今年4月，掌合天下与易宝支付成为战略合作伙伴，正式开展在线交易；9月，掌合天下与建设银行成为战略合作伙伴，双方将在资金支付结算、供应链金融、信用卡、金融业务创新等领域展开合作；12月，掌合天下与浙江网商银行达成战略合作，以提供批发商、小超市负责人相关贷款。

小超市标准化

杨利祥认为，掌合天下创业伊始，便采用了分站联营的方式，全国寻找城市合伙人一起做，这样可以更快速地铺开市场。2014年，掌合天下覆盖100多座城市。为了防止各城市之间在服务体验上产生较大差异，对于城市合伙人和一线作战团队，掌合总部有培训、考核体系及激励机制，用以规范、鼓励一线的作战单元。

在培训管理上，公司设培训学校来培训服务站业务人员，由于很多员工本身就是业务员出身，只是缺少标准化的店面运营管理经验，所以通过集训很快就可以养成相关的专业技能并分配到各地的服务站。

据亿邦动力网了解，未来，便利店品牌如罗森、7-11、沃尔玛等下沉至三、四线城市，中小型超市会收到严重冲击。

杨利祥认为，掌合天下帮助小超市构建标准化，形成现代化的便利店，以此可对抗品牌便利店的冲击。在这一过程中，掌合天下的盈利项目平台收费、厂商推广费、增值等能成为盈利方向。

关于掌合天下的发展，杨利祥大致分为三个阶段：第一阶段，B2B交易平台，即目前的商业形态，重点是超市的升级改造。第二阶段，在掌合商城平台孵化多个创新项目，商品方面，帮助中小厂家建立销售渠道，帮助商家卖产品出去；第三阶段，进入C端市场，解决社区日常生活百货，帮助超市做各种增值服务，超市不仅是卖货的中转站，还要往现代便利店靠。