题记：创新，用过去的经验指导现在的自己去走向未来，是非常危险的。
8月25日微信硬件创新大赛，小i机器人携硬件智能云参加在广州举办的微信硬件创新大赛全国总决赛，作为上海赛区的冠军入围，小i机器人也是唯一在硬件大赛挺近决赛的软件创新产品。作为微信生态圈的比赛，与主办方之一的硬蛋平台其供应链服务不同，硬件智能云带给整个微信2400多件硬件产品的是另一个维度的思考。
整场大赛分为内场比赛和外场展示。内场中的小i机器人硬件智能云参赛，在第一轮和第二轮的角逐中，都选择更加落地的讲解方案，直接展示的是其为硬件提供的智能对话的能力本身，并以可视化的知识图谱的概念直观阐释智能对话的信息关联，整体聚焦于能够为硬件提供语义理解，场景对话，人机对话这一核心内容。
在基于微信的硬件创新中，硬件的对话与赋予能力是关键，将微信的人与人的对话迁移到人与硬件的对话丶硬件与硬件的连接过程中。
小i的硬件智能云是小i机器人基于其多年的智能语义理解能力的积累，早期与LG电视，联想智能家居，银行接待机器人，NAO机器人等硬件厂商合作的解决方案，后逐步深入对硬件智能化的加深，从智能化改造的方案转为硬件智能云的服务模式，借助小i核心的智能语义识别引擎丶语义推荐丶自定义知识丶大数据自学体系为基础，让智能服务和人工服务结合的方式对硬件产品进行运行状态丶监测丶客服等对话闭环；
硬件对话上，借助硬件智能云，用户可以直接使用微信的语音丶文字丶菜单按钮等对硬件进行操控，免去了遥控器和按照APP的麻烦；
借助微信平台的社交熟悉，能将硬件的场景活动与他人分享，形成娱乐化的营销让硬件的使用更加立体。
智能云与硬件实体的结合，譬如已经量产的小i硬件智能云+扫地机器人，组成的小i智能扫地机，便是赋予了传统的家用扫地机以智能，可以通过微信与扫地机对话，控制扫地方式丶查询天气出行等服务丶远程操控丶自动反馈环境信息丶家中视频监控等多项服务。彻底实现硬件产品的创新升级。
从电力时代到信息时代再到即将到来的物物相连时代，硬件创新的思维的出发点本是应该将硬件的服务化，前瞻的维度上思考而不是过去或当下的经验。
最简单的一个例证便是PC机时代微软对IBM等硬件商的逆袭，硬件的价值更多是存在于基础的支撑，而人类能够直观的是可直接感知的服务。纵观近几年的硬件创新与智能硬件，较多的是聚焦于现有设备的信息化，对硬件产品的场景应用思考反而是忽视的。
文：Asee
文章TAG：应用 服务 硬件
