高德下线顺风车业务是对用户安全的负责做法

高德下线顺风车业务是对用户安全的负责做法

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顺风车的整改路在何方?

现在对于类似滴滴平台上的顺风车业务,最具争议的莫过于,这些平台认定为顺风车的服务,是符合政策界定的顺风车。简单的说,滴滴等顺风车平台的顺风车业务,到底是合规顺风车业务,还是打着顺风车名义的非法营运服务?

一方面,这需要有顺风车业务开展的城市,尽快明确顺风车业务监管细则,另一方面,也需要平台及时按照当地监管要求,将不符合条件的顺风车车辆、车主及出行信息及时予以下架。

因此,下一阶段顺风车整改的目的,首先要确保各个平台的各类顺风车业务合规化,避免营运车辆从事顺风车,避免私人小客车以顺风车名义从事非法营运。

从乘客安全保障的角度来看,不论是公交、地铁还是出租车或网约车,都存在相应的安全风险,但是,司机对乘客侵害的案件中,顺风车业态的发生极端恶性事件似乎相对数量多一些。这也就意味着顺风车整改的方向,必须是在提高司机和乘客双方安全角度发力,既不应该放纵司机伤害乘客,也要防范乘客伤害司机。

这需要不断加大法治宣传力度,让不法分子认识到犯罪必被抓,也需要完善措施,让司机合成和双方均不敢犯、不能犯。

比如,平台是否可以给车辆强制配备远程视频监控设备,且监控设备不开机或不正常运转就不能接单,使得整个接单服务过程中,让司机和乘客都有意识到,无论是白天、黑夜,还是人多或者偏僻之地,整个过程都是被“盯着”的,从而打消不法分子实施犯罪的想法。

总之,确保乘客安全是出行服务的生命线所在,让服务过程处于各方监管之下,也是防范和杜绝各类意外事件发生的关键所在,平台在此方面不应缺位,更不应该敷衍了事。


文章TAG:高德  滴滴  网约车  
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