新人经营的误区
好了,如果你辛辛苦苦看到这里,相信你
是真心想打理好你的网店,但是作为一个新人,别忘了,经营才是最重要的,而经营上的误区则是会致命的。
1、服务。每个开网店的都认为重要自己的服务好就能找来更多回头客,于是千方百计迁就顾客委屈自己,以为这样就能开好网店,其实大可不必,服务好不等于忍气吞声千万要明白这个道理。满足客户的需求,用心且真诚的和买家交流是卖家负责的表现。但是要学会拒绝,很多卖家会遇到不分是非的买家,但是也不需要为了担心评价去忍气
吞声自己委屈,如果你做对了就不
用害怕,不能让他们的火焰嚣张。如果不是我们的问题,就算差评也影响不到我们,用力做好自己,服务好,大多的买家都会相信你还会在来你店铺。
2、包邮。有的新人为了招揽顾客,常常包邮。其实包邮没什么不对,但是无原则的每件都这样就不行了,更有甚者一件都包邮,那就更不可取,都一件包邮了人家就不想买第二件了。没有办法刺激购买欲,一件包邮人家也会觉得你赚了很多。公布的优惠永远不能是最低限度。如果你店铺公布的3件包邮,他买2件或者1件你给他包邮了他会觉得自己赚到了,买值了。如果你上来就一包邮,他会觉得一件就包邮你赚的真多。别出力不讨好,谁知道你进价啊,人家会相信你不赚钱吗?
3、评价。新人常常因为一个中评或者差评就失去信
心,何必呢?说真的,如果有100%好评的店铺我反而不敢买,为什么?因为100%好评太假,就和挑选蔬菜水果一个道理,外边光鲜没有瑕疵的东西未必是真实的,有点烂叶的蔬菜才更好,不是么?
4、坚持。没有哪一行是轻松的,如果你是为了自己,那么请任何情况下都不要放弃,如果你是为了别人,那创业和出去打工还有什么意义,总归是打工嘛。
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