二、客户群体
图3(此图来自淘宝网,仅供参考)
通过第一步选择我们可以确定我们类目,确定类目以后我们需要考虑的就是我们的精准客户群体。那么如何确定我们的客户群体呢?我们一定要进行数据分析,在数据面前感觉都是不可靠的。这里我们还是拿食品行业做例子。现在网购群体小到十几岁大到六十多岁甚至更高,男女老少都有。在食品类目里,比起日常生活需要的米面粮油,男性购买休闲零食会更多,小孩和年轻人同样也是休闲零食为主,有家庭的年纪大一些的阿姨们会侧重于米面粮油调味品等等,但同时也会购买休闲零食。所以这时候就需要根据这些人群来在店铺众多的食品中选择出一个大家都可能会去买的食品。或者是在买别的食品的同时,顺带去买了这一食品,那么这个食品就是作为你店铺的爆款。
三、类目品牌大数据分析
选好产品以后,我们一定要对整体的整体情况有一个了解。我们需要了解这个类目的TOP卖家及自己的竞争对手,还有品牌认可度如何。俗话说“知己知彼,百战不殆”,淘宝平台已经是一个成熟的电子商务平台,在一个成熟的平台上面临的首要问题就是激烈的竞争。有的店铺销售额过亿,有的却为销售额担忧,那么要想在这个竞争已经白热化的平台中有一席之地,那么除了了解自己之外,更重要的就是去了解对手,分析对手。跟踪对手每天的数据变化,销量、收藏、评论、转化率,价格、运费策略以及折扣策略。买家的购买时间、购买额度、数量可以分析竞争对手的客户粘度和回购率,很多店铺是靠老客户来形成大量销售的,特别是化妆品是需要定期购买的,单个产品的分析是不全面的,全店买家的成交记录的提取可以更加客观的看到这个店铺有多少忠实买家。多去关注店铺数据变化,坚持看数据,去分析,从对方的数据中分析出自己有用的东西,来运用到自己的店铺。
图4(此图来自淘宝网,仅供参考)
四、品牌店铺产品分析
1、价格的把控
找到和自己同一类目的品牌店铺之后,就需要对这些店铺里的爆款产品做一些分析了。一个店铺的爆款产品,它往往不是最贵的,而是性价比最高的。人们最需要的就是价美物廉的东西,所以价格一定要把控好,因为价低往往会引流。这里说的低价不是打价格战,也不是亏本,可是我们要合理的对我们的引流款定价。
图5(此图来自淘宝网,仅供参考)
定价的思路如下:
大部分爆款,价格都是中低价位的。因此我们在对爆款定价时,我们一定要仔细观察整个行业的消费者对价格的接受能力与购买能力,只有这样才能定出合理的价格位置。对于爆款,我们可以牺牲一些利润的,因为爆款的目的是引流,我们可以利用关联销售提高我们的客单价及利润。那么爆款的价格该怎么定呢?首先在淘宝搜索框输入宝贝的核心主词,选择最受欢迎的价格区间。接着按销量排序选择销量最高的8个宝贝,计算他们的平均客单价。这个价格就是该价格段中人气比较高的产品价格,以此作为参考在具体定价的时候在这个基础上上下浮动10元。定价的时候注意,要保证产品的利润空间,利润越高对后期推广越有利。
2、产品风格的分析
看同行TOP款的宝贝中,是什么风格的产品,拿同类型风格的产品去和已经成熟的品牌比拼,就像鸡蛋碰石头,往往不会成功的。建议挑选一种目前竞争较少的风格的产品,这样更具优势。
3、关键词的编辑
看竞争对手爆款产品的关键词是怎么编辑的,关键词的优化是非常重要的。对于中小卖家,没有太多的资金投入,更多的是想要免费流量的获取,所以需要市场行情里的搜索词查询做标题。
五、消费者反馈分析
产品的质量很重要,产品吸引人才会有人想买,质量有保证,售后服务好,才会有人敢买。我们希望消费者是有粘性的,我的这个产品在你这里买了,下一个产品也是在你这里买,甚至会介绍朋友来你这里买。所以消费者的反馈分析也是很重要的,能维持住老客户的同时带来新的客户。从而再从消费者购买力的反馈中,分析出哪一款产品消费者购买的次数多,重复购入率大,这就是具有爆款品质的产品,用户最需要的产品也就是店铺可以去主推做爆款的产品。
所以,总结起来就是如果做生意卖产品,我们需要找到大家一定阶段肯定要用的,或者持续不间断使用的,而且是经常用到的。比如每周肯定要用一次或者多次的。然后通过以上各种数据的分析对比,相信大家最终都能找到属于自己店铺类目的爆款。
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