所以,金融科技生态只是HMS生态的一个重要分支,但不是全部,“智能感知用户需求后直接提供服务”,可以应用在很多场景中,理论上所有智慧化服务都能实现主动“围着人转”,即服务智慧找人而不仅仅止于当前的人找服务。只不过,在金融科技这件事上,华为全场景智慧生活战略体现得尤为明显。
由此,可以认为,无论在何种场景下,华为HMS生态事实上都在实现以“用户体验”为不变基点的“增长飞轮”:起点是用户体验,随着用户体验越来越好,存量用户粘性增强创作价值更大、增量用户不断涌入,让平台获得更多的资源和生态吸引力,最终生态不论在广度和深度上都越来越得到提升,而这些又回过头来导入到用户体验这个起点上,使之变得更好……一个首尾相连的闭环在不断滚动式自我增强,形成无法被追赶的增长飞轮。
不同的平台会选择不同的起点,一些可能是“低价”:尝试用更低的价格换来更多的用户,讲出更好的资本故事,然后带来更多资本投入,又支撑更低的价格——这也是一种闭环,但其前景反面案例太多,无需多言。
即便在实现NFC应用技术突破后,华为仍然没有放弃“用户体验”这个起点的强化,在乌镇大会上,张平安仍然在呼吁建立产业联盟共同制定NFC AID行业标准,其价值在于更多智慧出行、智能家居、智慧园区里的非接触式设备能够与手机终端有更好地“互动”,让智慧体验更加无缝。
华为HMS生态以“用户体验”为起点的“增长飞轮”正在飞速旋转,未来更多类似“智闪卡”技术的出现将在意料之中,一个“无感智能生活”的时代正在到来。当然,无论前文如何阐释HMS生态的各种优势,这一切最终都必须要交给市场检验、交给用户检验,结果如何,拭目以待吧。
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曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;
2虎啸奖高级评委;
3作家:[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者;
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;
5钛媒体、36kr、虎嗅、人民日报客户端、澎湃新闻等近80家专栏作者;
6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。
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