天猫超市未送货上门20元是谁赔，天猫超市未送货上门赔付的钱谁出

1，天猫超市未按时送达有赔偿吗

天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付一定数量的违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。消费者可以在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮即可。具体赔偿方式还需要咨询天猫超市客服。

天猫超市未按时送达有赔偿吗