文章1：[大梦说]做好这几点，转化率增长50%不是梦
作者：@大梦说
文章链接： http://bbs.paidai.com/topic/1664776
轮值主编点评：转化率应该是所有商家永恒的话题，也是很难的突破的一个难题，要知道在经典的公式：销售额=访客数*客单价*转化率中，转化率提高一倍所花的资源和时间远远小于提高一倍访客数和客单价所耗用的资源和时间，因此提高转化率是重中之中的运营活动。这篇帖子基本上把转化率的影响因素都罗列了出来，并详细介绍了作者的思路，很多内容可以作为参考。在这里，我也对一些关键词和部分内容做一些我个人的阐述：
1、提高转化率还要注意客服的接待能力和服务能力，特别是产品质量不要松懈了，虽然说不是逐步提高产品质量，但是劣质的产品会导致很多诸如差评，负面的问大家回复，维权以及动态评分的降低，也都是会影响转化率的，只要是大部分会看的方面都需要注意，当然会有轻重缓急之分，否则时间精力不允许短期内各个优化完毕；
2、特别重视问大家的维护。应该说问大家也有许多可以认为操控的，但是相对而言，问大家还是消费者的处女之地，是唯一没有被刷评价之类的人工手段所玷污，所以消费者非常关注问大家，是决定转化率的一个很大的影响因素。至于如何维护问大家，作者介绍的比较简单，大家可以专门去找相关资料做参考；
3、详情的优化逻辑也是动态的，不是一层不变的，详情逻辑取决于你和竞品的竞争。比如你的产品特色比竞品有优势（比如：款式），你的产品性价比比竞品有优势，你的某项特性比竞品有优势（比如：更安全，高端），你的销量遥遥领先其他竞品也可以突出出来，20%的差异化的详情决定着80%的详情质量。4、善于找出竞品优势中的弱点或者是弥补自己的弱势。比如你的产品月销比竞争对手少，这时你可以太高你的价格，比你的竞品高20%-30%，这样消费者会认为你的产品性价比更好，因为价格高所以月销不高。
文章2： 小聚之后有感而发：都是从零开始做店铺，为什么结局截然不同？
作者：@我是大人物
文章链接：http://bbs.paidai.com/topic/1667562
轮值主编点评：作者提成定位的概念，是很多运营人员忽略的一个方面，这个方面很重要，重要到决定着店铺的生死存亡都不为过，文中提到了定位的三个重要关键词：确定竞争对手、差异化、自身优势。菲利普科特勒对市场定位的定义是：所谓市场定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。最终定位是要在顾客心目中占据一个独特的，有价值的位置，文中提到的“让自己的产品卖点能留在买家心中”不是很准确，很多商家的产品同质化严重，详情的相似度很高，那么到底客户会选择谁呢？一定是这个产品的特性或价值占据了客户的大脑，专家形象，销量遥遥领先，已经销售了XX年了等等都决定着你和竞品的不同，哪怕详情大部分雷同的条件下，依旧要找出优势来弥补不足和雷同的部分。比如我要突出高端的特性，用这个来占据消费者的大脑，那么主图、详情、客服的沟通和话术，推广标签的选择，产品包装，渠道的选择等都要围绕高端来打造。
文章3： [连载8]淘宝直播间怎么利用红包提高人气
作者： @黑砖头
文章链接：http://bbs.paidai.com/topic/1665433
轮值主编点评：强烈推荐词作者的淘宝直播系列文章，每篇都写的很精彩。这也是很多商家比较薄弱的环节，受主播员工的限制、主播推荐的门槛高，转化率数据不好等多种因素，导致很多商家并不热衷于淘宝直播，比如工厂实力，工艺过程等描述的很清楚。文中提到要提高主播间人气需要红包，其实可以换成高面值的优惠券。
文章TAG：文章 TOP 转化率
