拼多多店铺是一直开着的,即使是春节放假期间,买家依然可以在店铺里面购物,但是快递不一样。拼多多停运的时间,会根据合作的快递公司的通知进行安排。由于不同的快递公司,停止收件的时间是不一样的,所以具体的时间需要问一下拼多多客服。
当然拼多多店铺发货,也是要遵循平台的规则的。做为商家,一定要了解拼多多发货规则:
1、拼多多延迟发货。商家没有在约定的时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录就会被拼多多平台判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券。这个罚款相对来说不算特别高。
2、拼多多店铺虚假发货。商家在上传商品快递单号之后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息或者是物流公司官网有揽件信息,但之后的24小时内没有后续的物流信息更新。拼多多对这样的行为是要罚款的,而且力度还是比较大的,需要卖家承担责任。
3、拼多多欺诈发货。商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹的或者是消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的。
4、拼多多无法发货。买家购买商品之后,商家主动联系拼多多无法发货的原因,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定的时间之内没有发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。商家缺货之后要立即下架商品取消售卖,商家将无法发货的订单报备给对接运营或平台工作人员,可参照“发货规则”-“缺货退款”进行处理。
关于拼多多什么时候停运就介绍到这里,具体的停运时间在店铺里都会有公告,如果还不清楚,咨询一下官方的客服,客服会根据实际情况进行回答的。当然也会有部分商家,在春节期间依然可以发货。
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