手把手教你成为电商运营[运营核心逻辑思维]全平台共通

手把手教你成为电商运营[运营核心逻辑思维]全平台共通

相信有很多运营小伙伴,在操作新品的时候,总是没有太大的头绪,脑子里一堆碎片化的知识点,但是真正落实操作却感觉无处下手。

这个时候,就需要有一个整体的框架,来将这些碎片化的知识点串联起来。

废话不多说,进入今天的内容

我们假设一个场景,你作为一个运营,或者说刚开店的小老板,拿到一个市场非常好的新品,这个时候你会怎么操作?

相信很多小伙伴都会说,我学过起爆搜索的课程,我会神车技术

Stop,我们先暂停一下

这些技术方面的操作,总体来说,核心目的都是通过最低的成本,增加产品最大的曝光量

但是,如果你本身的内容不行,那再怎么推也没有任何用

今天要说的这个核心逻辑本身很简单,上图的思维导图已经把全部的内容展示清楚了

首先

我们先分析一下消费者购物时的心理活动

大致分为三个场景

有目的性的搜索/无目的性的浏览/风格店铺&品牌粉丝

有目的的搜索核心访客渠道是手淘搜索

大致分为三种浏览模式 综合性浏览/销量为依据浏览/价格导向浏览

综合性浏览,在这种浏览模式下,链接的排名,依托于多维度综合权重以及千人千面。

有目的性搜索—综合性浏览 的消费者群体,第一维度注重于差异化

非标品用户群体居多,女装是代表性的类目

第二维度注重性价比,简单来说就是价格

第三维度则是销量/质量,组合起来就是我们的信任背书

销量为依据浏览,在这种浏览模式下,链接的排名,依托于销量为主导,以大标品为主

有目的性搜索—销量为依据浏览 的消费者群体,第一维度注重销量

第二维度注重品牌

整体商品以中高客单的大标品为主,核心打的就是信任背书

第三维度才是性价比,也就是价格

价格导向浏览,在这种浏览模式下,通过价格为主导,以高复购率的消耗品为主

有目的性搜索—价格导向浏览的核心用户群体,以低客单商品人群为主

第一维度注重性价比,第二维度及第三维度注重销量及质量

无目的性的浏览核心访客渠道是手淘首页

大致可以分为四个场景

有好货/聚划算/淘宝直播/首页浏览

这一块整体是逛街式浏览,核心原理[货找人],通过商品本身的标签,系统自动推荐到对应标签的人群面前

商品的标签我相信大家都知道,就是通过近期收藏加购及成交的客户,会给你的商品打上这一批人群的标签

能够看到你商品的消费者

他们身上的标签从何而来?

一般是以下三个渠道

近期搜索并深度浏览过类似商品(证明有成交意向)

近期购买过类似商品(成交无需解释了)

近期收藏加购过类似商品(高成交意向)

风格店铺品牌粉丝,这一块理解起来就非常方便

这一类的店铺主要分成两种类型

横向挖掘店铺及纵向挖掘店铺

横向挖掘店铺如BABYCARE

以时间节点为主导,从孕期商品开始,到儿童玩具,核心人群精准,每一个品类的消费者都是另一个品类的潜在消费者

简单来说就是场景化运营,或者说是品类运营

说的再明白点,就是给消费者搭建一个场景,比如你是一个孕妇,今天买了一个babycare的孕妇装,然后就会看到,他们店铺里提供各种形形色色的孕妇相关产品,同时还有宝宝出生后的产品,让消费者不用去考虑应该买什么,而是给消费者搭建了一个场景,孕妇会用到的产品都罗列出来,让消费者自己挑选

纵向挖掘店铺如弥鹿

以创意插画为核心,主打产品为拼图,深挖拼图系列,核心人群精准,同时铺设大量腰部达人的信任背书及引流,通过不断引流来吸引访客,高引流低复购

简单来说就是精细化单品为导向的运营

相较于横向挖掘店铺,更多的推广费会花在新客引流之上

以上就是大致的消费者购物时的心态分析

由此可以导出什么?

那就是我们的运营逻辑

推新品的方式非常简单

首先我们明确我们推哪款产品,确定之后,通过我们的产品去找出价格段相似,产品功能或款式相似的竞品

分析竞品的[主图详情页]

确定竞品的核心主打卖点

再通过我们产品自身的核心卖点,结合市场大盘及竞品人群需求

去确定我们初期的人群突破口

再去分析,这个人群,他们的核心关注的点是什么?

通过精准痛点的打击,去制作我们的主图详情页

最后

才是我们去确定,我们的商品适合什么推广渠道

搜索?首页?风格店铺?品牌?

明确之后,再制定相应的推广计划

相信我,有过这么1-2次的逻辑性制定计划

任何新品对你来说都是手到拈来

今天讲解的内容就到这里


文章TAG:淘宝天猫  逻辑思维  市场分析  
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