如果你是卖护肤品的,就可以塑造一个曾经很黑,现在很白的故事。具体的故事可以自己根据实际情况添油加醋的去塑造哈~

好的故事总是天然带有兴趣和情绪的钩子,不管是看的人还是听到的人都容易被钩到。

关键是,每一个人都爱故事。

而且故事可以消解用户对广告的排斥感,以一种更巧妙地方式吸引用户眼球、走进用户心智,并且有更大的几率留存于用户的记忆中,不被滚滚袭来的信息洪流冲淡。

(2)专业讲解

手里拿着产品,讲解产品的使用方法、作用原理、产品配方/材料等等专业产品讲解。

(3)营造诱发停留的电商氛围

比如主播不停的引导粉丝在直播间扣“买到了”、“抢到了”、"真便宜”等等,营造一种直播间大家都在抢购、真划算的氛围,这样可能刚进来的粉丝也会驻足停留一下,看看到底是什么产品,有什么优惠活动,从而提升直播间留存率。

娱乐玩法:IP属性+讲解生动+添加秀场类玩法

IP属性就是用户可能会通过你的短视频对你有一个初步的印象和了解,然后进到你的直播间,在直播间更加近距离、及时感受到你的人格魅力。

比如讲解产品时有你自己的个人风格,或幽默或风趣或夸张,另外还可以在直播带货过程中穿插一些个人才艺表演等等,比如唱歌、跳舞等。

为什么要这么做,还是那句话,和淘宝不一样,我们去逛淘宝,目的就是买东西,有很强的购买欲望。

但是抖音是一个内容平台,很多人玩抖音只是想单纯的刷刷段子,娱乐放松一下,目的不是为了买东西。

(4)总结

要想让直播间刚进来的粉丝留下,要么有极具诱惑力的福利,比如免单、秒杀、抢红包等等,再就是带娱乐性质的才艺表演、聊聊天等形式的方式都可以有效的提升直播间用户停留时长。

三、促单转化,让新粉丝心甘情愿下单

让粉丝心甘情愿的下单,可行的方法包括:

1.专业输出行业知识

比如介绍一款保湿面霜,没听你讲之前我只知道这款面霜是保湿的,但是听你讲解之后,了解了这款面霜的成分、品牌背景、适合什么肤质用,怎么用等等一系列的专业知识,受益良多。

从而提升粉丝信任感,让粉丝心甘情愿的给你点关注、点赞等等。

2.根据粉丝特征进行消费引导和互动

不同类型的粉丝心理需求不一样,根据抖商公社半年多时间的直播带货实操,我们发现直播间的粉丝主要可以分为以下几类:

(1)高频消费多的粉丝

a.对主播已经信赖和认可,有大量的购买行为;

b.后续反馈以及长期线上互动积累出来的社交关系,已经培养了客户稳定且习惯的购物环填和购物预期。

这类粉丝的促单转化针对策略就是:

保证sku的丰富度、保证价格和质量优势;

直播间遇见时强唤醒、沟通畅通、售后和服务都要到位。

(2)低频消费少的粉丝

a.没找到喜欢的商品或近期消费额虚已超额;

b.新粉丝的前期低成本试错,还在确定主描是否值得信任;

c.主播未对该粉丝进行有效引导,或未重视到。

这类粉丝的促单转化针对策略就是:

丰富直播间的sku数+新客专属福利。

(3)其他电商主播的粉丝

a.对主播尚未建立认知和偏任度;

b.对主播的货品质量、丰富度、以及售后都处于观塑状态。

这类粉丝的促单转化针对策略就是:

低价钩子商品+新客专属福利。

(4)小白粉丝

a.对平台购物的心智还不够,对平台商品的信任感还不够;

b.对平台的操作规则还不了解;

c.因主页的非电商相关特点(颜值、搞笑等)进入直播间,或误操作进入直播间。

这类粉丝的促单转化针对策略就是:

专业性、强消费引导与互动力。

四、提高粉丝粘性

记住一句话:短视频是为了关注,直播是为了粉丝团。

提高分析粘性的玩法,通过我们的实操和经验总结,对于新手来说,你可以从以下几个方向去实践和优化:

1.定时开播、持续开播

保持高活跃度,切忌三天打鱼两天晒网。因为抖音会根据你的直播频率和直播时间,判断你的直播间权重以及粉丝喜好程度,再根据赛马机制,决定给你的直播间多少流量支持。

2.保持新鲜感

产品不断更新SKU。不可能一个月就卖这几款商品,因为直播间还有一些老粉丝,而且产品也是影响直播间转化非常重要的一个因素。更换SKU其实也是在测品。

另外直播间的互动、留人、福利等玩法也要推陈出新,因为人都是喜新厌旧的,天生对新鲜的事物保有激情和好奇心。

3.粉丝团专属福利黏住粉丝

引导加入粉丝团,告诉粉丝粉丝团达到几级团会有什么福利等等,具体的引导方式如下:

a.口播欢迎粉丝团铁粉、老粉

b.优先解答粉丝团成员的问题

c.宠粉产品,给到粉丝团专属福利

营造评论区氛围,比如所有人说话都带着粉丝团牌子。

引导加入粉丝团的重要性,比如粉丝加入粉丝团,在关注页内,气泡、视频、直播流增加曝光展现。

制造粉丝团归属感,比如粉丝团签到、等级优惠券等。

作者: 抖商传媒 来源:抖商传媒(ganweishang)

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