我刚才写了一个针对自己网站用户的说明文字,告诉用户收到订单以后他都能看到什么,主要是让用户更直观的把咱们做B的和做C的有个分别,这些服务的操作细节以及技术指标什么的,暂时没整理,如果大家有需要,改天我整理一下这些东西怎么做,比如设计图什么的,还有就是如何节省成本,先跟大家交流交流我们做了什么,本来想为了避免是软文改一下,不过觉得浪费时间改这个意义不大,就没改,如果觉得有点软,大家就先将就看看吧 希望透过软能够看到一些对你有帮助和借鉴的。
我们现阶段还很稚嫩的公司,但是以下这些还是挺像一个大品牌的配套,这里要再次感谢VANCL,他们的包装盒给我们很多借鉴,以及他们的退换货凭证,当然,我想很多前辈们基本上不需要了,也就是给新电商朋友们一些借鉴。让自己的品牌看起来像个大品牌——很重要。当然,如果真的是就更好!
原文:
很多买过优玛东西的朋友每当收到订单肯定会有疑惑,但大多还是偷着乐,只有个别的好心人打电话过来表示感谢,但这已经让我们非常非常感动了,至少偷着乐证明大家还是很满意的。现在老安就给大家解密一下,看看那个标有优玛logo,长的有点小帅的盒子里到底有什么秘密?
现在就打开盒子给大家看看:手写贺卡、快捷退换货单、合格证,还有悄悄藏起来的神秘礼物。
接下来我们就一个一个看。首先是包装盒,话说这个包装盒可是有点小贵的,因为优玛卖的都是与肌肤亲密接触的商品,所以在定制的时候就选了进口环保牛皮纸,结实、耐用、环保,但是贵呀!我们可爱的快递叔叔从来都不是轻拿轻放的,所以为了保证商品在运输中不破损,包装不得不结实呀。同时,进口环保牛皮纸是绝对不会让产品受到污染的,虽然产品本身就有很完整的内包装!O(∩_∩)O~
接下来看看快捷退换货单,老安也是网购狂热一族,淘宝也是我经常光顾的地方之一,那里号称是先收货后付款,可是在几次艰难的退换货经历之后,我开始明白所谓的先收货后付款那是有条件的——必须得有证据,而我常常找不到证据,到头来花钱买的不开心。所以我们提供了快捷退换货单,这样既快捷又方便,而且我们退换货永远不需要证据,不喜欢就换,不想换就退,退换货不需要理由。
优玛的手写贺卡可是得到所有用户的一致好评的,呵呵!我们希望大家在这里能够感受到亲人般的温暖,因为在优玛心里,大家都的兄弟姐妹,你们开心就是我们最大心愿。
接下来我们走进优玛的合格证和水洗标看看吧!前两天有客户问我们客服:“你们的产品有你们的商标吗?我看到淘宝商城的产品都把水洗标拍的很大很清晰,你们怎么没有?”我想当时我们的客服肯定哭笑不得,既然大家有需求,那么今天我们就近距离看看优玛家纺的合格证和水洗标吧,看看优玛家纺到底有没有商标哈!
优玛家纺的商标早已经注册了,当然是有的啦,只不过优玛希望能够给用户更多的看到产品的细节。
最后说说这里唯一没有露面的神秘礼物,因为是神秘礼物,那么肯定是要藏起来的,不过当你收到快递包裹的时候一定是找得到的,如果没找到你可以打电话给优玛,一定少一补三,让你再次感受优玛带给你的惊喜。
这下我想大家应该清楚我们快递包裹里到底藏了什么秘密啦!当然啦!亲爱的,你订购的货肯定也在!
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