5、商家同意天猫可基于对2020天猫年货节品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控治理措施(包括但不限于降级、警告、清退等)。商家同意遵守天猫根据2020天猫年货节的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为2020天猫年货节合作伙伴的必要条件。
四、其他招商要求1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则,提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。
2、活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的2020天猫年货节销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。
3、活动商品可同时参加同期的淘抢购,但商品的2020天猫年货节销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。同时参加淘抢购的商品,请商家同时遵循淘抢购活动规则。
4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
五、商品申报规则一)商家的商品可申报数量会根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制,具体申报数量以商品申报页面展示为准。
二)商品价格要求
1、参加2020天猫年货节的商品(“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,请商家注意商品的报名时间,过期申报入口关闭。
2、商品销售价格要求:参加2020天猫年货节的活动商品,其销售价格不得高于该商品在2019年12月13日00:00:00-2020年1月25日23:59:59内已生效或将生效的最低标价(部分类目*除外)。最低标价遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。
3、为保障大促活动效果,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”将作为平台资源分配的参考因素之一。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间(2019年12月13日00:00-1月5日23:59)内的最低成交价(部分类目*除外)。上述“商品价格力”计算中的最低成交价遵循《天猫最低成交价计算方式解读》。“商品价格力”情况具体以商品申报页展示为准。
4、为确保活动的公正性、履行“2020天猫年货节”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,活动结束后15天内(2020年1月11日00:00-1月25日23:59)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过2020天猫年货节活动的同款商品,其销售价格不得低于2020天猫年货节活动时的销售价格(以2020天猫年货节期间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。
5、为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期内(2020年1月11日00:00-1月25日23:59)出现降价(以天猫统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫特殊大型营销活动价保服务规则》。
6、商家在价格申报系统填写活动商品价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加2020天猫年货节,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的2020天猫年货节价格,以确保2020天猫年货节给消费者带来的良好体验。
7、根据文件规定“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据”,否则构成价格欺诈。
8、为了给消费者提供更优质的购物体验,商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品。
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