但是,也有很多朋友在操作过程中出现运单号不符合规则或者已被他人使用的情况,出现这种情况的原因是什么呢,如何有效解决这个问题呢?请继续往下看:
原因1:商家使用非菜鸟系统打单,这种情况容易出现单号无法二次使用的情况,不过出现这种情况的概率不大,现在百分之95%的单号都是菜鸟物流运单号。
原因2:单号已经被多次使用,当你去上家下单的时候,上家还有上家,当你填写的时候,在淘宝系统里面已经是第三次使用了,也可能造成单号填写不成功。
原因3:使用拼多多物流平台单号发货,淘宝禁止使用拼多多的运单号,当然不排除有部分订单能够填写成功的情况,或者填写成功了,不显示物流信息;
原因4:如果你确认了以上原因都不是,单号还是无法填写,那么就肯定是这种原因,你填写的地址跟买家的地址不一致,哪怕是空格,标点符合不一致,都不能成功发货,下单填写的收货地址必须与你的买家的地址完全一致。包括空格、符号等也要一致,这也是很多朋友容易忽略的。
解决方法如下:
1.首先检查地址是否跟买家的下单地址完全一致,包括空格,标点符号也必须一致。如果不一致,修改一下就可以填成功了;
2.如果地址检测过一致了还填不上,这个时候建议大家填写空包单号,然后去旺旺上跟客户沟通,告知客户单号填写错误,并把正确的单号告知客户,并带上官网物流信息截图,一定要说哦,否则后面可能会遭到客户的投诉。
以上基本就是大家遇到的情况,遇到快递单号填写不上的时候,看了大猫老师这篇文章,就再也不用慌张啦。
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