新的一年又开始了,经过上一年的沉沦,相信大家都准备在新的旅程里大展拳脚。那么开网店最关心的无疑就是产品转化的问题。怎么才能提高自己产品的转化率?影响产品转化率因素又有哪些?
首先,在分析影响转化率的因素时有一个前提,就是站在买家的立场去考虑转化,换位思考是很有必要的,其实就是思考自己的作为一个消费者,逛网店的习惯是什么?怎么心甘情愿地付款下单买东西?这其中的重要性就不用我和大家再过多强调了。接下来我们就逐一分析影响转化的因素。
一、主图
商品的头部五张轮播图非常重要。因为对于逛网店而并没有明确需求购物的情况下,消费者不怎么看详情页,或者说是不看详情页。能够吸引消费者的就是产品主图了。这个时候产品主图的重要性就尤为突出了。我们应当把五张主图看成一个简版的详情页,也就是说主图就是我们详情页展示的位置。
第一张图:最具代表性的图,需要凸显出产品的最大卖点,还有最吸引眼球的优惠信息。
第二张图:解决客户顾虑,让买家尽快对我们建立信任感,这里大家可以根据产品如何解决痛点去展示;
第三张图:细节图,这个部分多为展示产品细节为主,让买家对产品更为了解;
第四张图:场景图,该部分可以用好的买家秀去展示,但是一定要经过买家同意方可采用。
想必到了这里,大家应该对主图的重要性有了一定的重视。首先,大部分买家肯定会滑动主图去了解产品;其次,如果主图不吸引人,买家就会直接走掉,这样白白浪费一个点击就太可惜了。
二、SKU
1.sku设置价格为从低到高
当商品有多个SKU的情况下,将商品的sku价格设置为从低到高排列,看着整齐消费者也比较好选择,避免因价格变动而影响转化率。
SKU价格是由低到高排序的,我们需要知道在同一个价格区间中,因为价格的不同,商品的受众也是不一样的,如果价格区间跳跃幅度过大,会导致一部分受众买不到合适的。从而影响整体转化效果。(ps:这个不是绝对的,商品上架一段时间后会有畅销的sku,将销量好的sku也可以放置在前边)
2.SKU与活动折扣
商品的每个SKU不可能都受到消费者欢迎,商品总是会剩下部分SKU销量较差,或者部分商品的销量较差,这时我们就要利用SKU低价引流来做清仓折扣活动。
统计库存到数量,得出库存量大的SKU,通过设置折扣/活动价格来使得库存量大的SKU能快速售出;同时做好活动宣传,在店铺首页设置清仓活动海报和增加宝贝主图标签等方式进行推广,增加曝光度。
3.每个SKU都要添加图片
对于有多个SKU的商品,SKU的图片要有,消费者在选购时会点击图片放大查看sku情况的,同时也可以在SKU图片中加入一些卖点文案,增加转化。
注意:修改商品SKU商品价格时注意到可能会影响商品的搜索排序,所以修改需谨慎修改。
三、动态评分
动态评分这个部分,大家可能会经常忽视。其实它不仅影响着转化率,更影响着产品的权重。这里希望大家能够给予它足够的重视程度。
首先,我们要清楚评价是与评分无关的,不怕买家不给分,最怕买家给一分。不打分是没有关系的,这里不取值,最怕就是买家给一分。
其次,动态评分一旦小于4.4分,店铺产品会受到流量降权的影响。动态评分一旦评分,任何人都无法修改。
四、评价
评价对转化率的重要性想必大家都很清楚,这里我分两个部分和大家分享。
第一,对于新品的基础评价,也称之为攻心评价。
评价一定要客观,不能太主观,客观的内容才是众多客户所关心的,我们要做的就是力求真实。
举个评价的例子,衣服是我喜欢的款式,和图片一样,没有区别,质量很好,洗过了没有缩水,也没有掉色,唯一的遗憾就是卖家开始说送我礼品,后来又打电话告诉我没有礼品了,不过产品让我满意了,依然好评。
其次,评价要带产品的主关键词,字数至少要在20以上,50以上更好,评价内容涉及到主关键词是能够提高类目相关性。
然后,评价文字一定要涉及到质量、服务、物流,这些才是买家关心的点。
最后,攻心的评价最好带入场景。
比如说,太喜欢了,今天穿这件衣服和朋友出去玩,被夸好看,玩的也很开心,赞赞赞,附带上一张开心的买家秀。
上面就是影响转化率的几个主要因素和怎么针对性优化的方法了。总的来说,店铺需要做好各项基础优化工作,保证自己店铺满足买家们的需求,从而来使得店铺可以提高整体销量。我是多多情报通,专注于拼多多数据化运营。
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