综合上述活动数据,Kappa官方旗舰店从流量拓展角度、店铺销售角度、整合资源营销、活动策划角度、粉丝经济角度等几个方面,对于对于本次活动,进行了概括的总结,希望能够从中汲取经验,指导以后的微淘运营活动。
1、流量拓展角度
本次活动6条微淘累计引入UV2.2万人,1.4万人参与评论,二维码扫码量超过500,通过微淘唤醒老粉丝,3月6日老访客占比达29%。从日常访客占比角度来看,2月份微淘访客占比在2.82%—5.63%之间。总体来说,作为一种免费获取流量资源,微淘所带来的流量比重日益增长。
2、店铺销售角度
由于微淘预热活动的爆发,很多猜测G-DRAGON权志龙的粉丝提前与Kappa进行微淘互动,咨询明星同款产品事宜,并在3月1日kappa官方旗舰发布巨星代言人G-DRAGON权志龙明星同款运动服后,迅速购买,其强大的购买能力十分惊人。从全店整体销售额计算,3月1 日较之2月29日增长452%,38女王节同比增长190%。
从店铺销售角度来看,双十一期间通过微淘成交将近20万的销售额,在今年2月份的日均支付占比已超过1.5%。作为一种免费获取流量资源的渠道,如何更好的发挥其作用,是kappa无线事业部2016年重点研究的方向。
3、整合资源营销
从本次活动出发,已用的资源包括了PC与无线不同端口资源的整合,微淘与微博资源的整合,付费资源与免费资源整合。此外,在3月1日kappa巨星人代言人曝光后,kappa官方旗舰店还积极申报品牌街、手淘每日新品和类目品牌秀场等资源。而范儿、手机淘宝社区圈子、手机海报H5动态样式、美店手机视频展示等资源因为个别原因,未能策划活动中加以利用。
4、活动策划角度
移动互联网时代,愈发凸显电商SNS社交化的趋势。策划一次大型的微淘活动,需要多部门或多个人的团队配合,集思广益,发散头脑风暴,去共同思考探索,分析面向用户人群,研究用户痛点,设计新颖别致引起用户点击查看欲望的标题和封面图,策划简洁清晰、有趣味性和互动性的话题内容,使用户产生共鸣,增加用户的关注度和参与感。
此外,利用好官方插件,比如买家秀、投票有礼、无线任务(竞猜、找答案、投票、问卷、盖楼有礼、分享有礼)、微淘签到、互动城游戏等等营销工具,通过以上玩法引起粉丝的兴趣,触动卖家与粉丝之间的交流,产生更大的粘性,也是非常重要。
5、粉丝经济角度
通过本次6天活动,为kappa官方旗舰店累计增长粉丝超过3.3万人,并且后期持续稳定的增加。如何运营和维护好这些粉丝,十分关键。因为作为核心顾客群,这些粉丝既是消费者,也是传播者,他们会利用买家评论、范儿、爱逛街、手淘社区、微淘、微博、微信等多种渠道,哪怕是秀一秀自己买到的产品,就会引来朋友圈的一群人,依次裂变、增长,其效果是不可估量的。
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