店铺有违规被降权?别急,你需要这样做

店铺有违规被降权?别急,你需要这样做


2.对店铺的维护处理
降权带来的影响不仅仅只是对单个宝贝,对于整个店铺影响也是十分巨大,这时我们一定要想办法尽量保证整个店铺的综合权重,尽量减少对于店铺的不利影响。
A.退款率:如果是平时,退款率对店铺的影响可能不是特别大,但如果在店铺降权期间退款率过高的话,无疑会让店铺雪上加霜。因此在降权期间,一定要保住退款率,不要让退款率成为压死店铺的最后一根稻草。
B.DSR评分:我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。
想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,最好是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意;改进包裹包装,选择高效快速的物流公司,并且及时向顾客告知物流情况,在物流上赢得顾客好感。


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