巨亏的有赞背后:频陷争议的企业价值观

编辑 | 于斌

出品 | 于见(ID:mpyujian)

上个月底的微盟宕机事件想必很多人还记忆犹新。随着微盟团队联合腾讯云团队进行积极修复、微盟面向商家进行补偿,这一场关于SaaS企业数据安全的热点事件正逐渐降温。

但在微盟抢救后台数据背后,一场行业内的“口水战”仍在延续。作为同行竞品,有赞在这场事件中掀起的“舆论战”、“公关战”让很多人又开始把目光聚焦到有赞的身上。

微盟遭“人祸”,有赞“帮倒忙”

就像微盟创始人孙涛勇在朋友圈中回应的那样,微盟在此次事件中幸免于“天灾”,却受到了更多“人祸”的打击,他更是直指遭遇了竞争对手的“造谣”。

对此,很多人都认为孙涛勇说的就是有赞。

在微盟积极修复数据的过程当中,作为直接竞争对手的有赞刷了一波强烈的存在感,种种行为都聚焦在如何抢夺微盟的商家客户上。

有赞方面先是颇有“心机”地表示“有赞的商家论坛也来了很多微盟的商家咨询有赞可不可以帮他恢复生意,这些都让人挺担忧的”,随后又推出了一些优惠补贴措施来吸引客户。

很显然,微盟的这场“天灾”被有赞当成了“撬墙角”的机会。

更引起争议的是,有赞方面还被传出在公司内部掀起了一场公关战,在网络上流传的有赞公司内部微信群截图中,号召员工大量转载关于微盟的负面文章成为常规操作。

虽然这些行为并未得到官方的确认,但此举还是让有赞方面被部分网友冠上了“落井下石”的评价。

而有赞CFO桃子在朋友圈的发文似乎更加坐实了有赞内部的态度,“记得当年共和国对越自卫反击战有一句话:我们不想战争,但绝不惧怕战争”,“这张图反而说明我们的渠道团队战法不拘一格,打仗不拿出干架的气势怎么打”。

几乎可以坐实的是,有赞在这次微盟事件中采取的是打压竞品、抢夺用户的策略。

需要说明的是,不管是微盟还是有赞,二者都是SaaS市场上的代表性玩家。其中,成立于2012年的有赞因为帮助商家在微信上搭建电商销售平台而知名,目前,它们正在向着为客户提供独立电商系统和一体化智慧零售解决方案的方向发展。

而对比微盟和有赞的公司业绩,我们可以发现有赞在微盟遭遇天灾时选择冒头抢用户的初衷:不论是营收还是净利润表现上,上市更晚的微盟都要压有赞一头。

2019年前半年,微盟实现的总营收为6.57亿元,同期有赞为5.90亿元;微盟的净利润为2.89亿元,而有赞却是巨额亏损1.97亿元。

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