数据显示2017年参加医疗旅游者将达到1100万人次,占世界总旅游人数的3%—4%,市场份额1000亿美元,并以每年25%的速度增长。更多的调查数据显示,海外就医的群体越来越多,中国患者正在成为世界顶级医疗机构中出国就医的常客。中国有如此庞大的资源却白白流失,这显然成为市场的一个缺失,因此政府的进场对行业格局调控就显得至关重要了,毕竟顶尖的医疗技术仍旧需要国家的力量支撑。
不过为什么是海南?自海南建设国际旅游岛的政策下达之后,房地产成为了海南的支柱性产业,从海南的招聘需求上就足以看出这个城市的经济结构已经转向以房产经济为主导,正因如此,强大的旅游资源加上按需经济的前提,与政府的力量刚好契合,同时大背景下海南的入境游旅游整体向好,因此在海南发展医疗旅游是非常具有可行性的。
2013年起,政府便在海南海滨的博鳌至琼海一带开始建设海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区,在万泉河南岸以“保健养生”为核心,规划布局传统医疗中心、亚洲健康疗养中心、整形美容中心、老年健康养护中心和慢性病康复中心等五大功能中心。而现在海南博鳌目前正在建设3000亩的国际医疗产业园区,已经有几十个项目入驻,大体有整容医疗,肿瘤研究,干细胞研究,中山大学第六附属医院等等,投资可能达到几百亿元,甚至上千亿元。
据悉海南还成立了海南医疗旅游联盟,其中有5家旅行社已经和海南省肿瘤医院达成合作,计划开发医疗旅游产品,而根据《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》,预计到2020年,来海南旅游的人数将达到75008000万人次,如果有30%的游客享受养生保健、中医旅游等医疗旅游服务产品,人均消费达到3000元,将带来600700亿元的收入,如此一来博鳌乐城国际医疗旅游先行区就成为了我国一块独特的医疗旅游“试验田”,若能成功,其带动的将是一个能与共享经济媲美的庞大产业链。不过困难也是摆在眼前的,要吃下这个“螃蟹”,先行区没有现成的模板可以借鉴,我们目前只能从国外的发展成果得到些许启示。
痛点虽多,国外经验可适当借鉴
自然环境、医疗资源和高性价比是国外医疗旅游的核心竞争力,也正是中国市场所缺失的地方。但一个更严重的事实是,就连发展多年的国外,多数大型高端医院项目目前还处于严重亏损甚至三年不到就关门的状态。况且越是高端,医院建设的时间就越长,对资本的要求也就越高。当然发展虽难,却并非不可行,毕竟国外的成功还是值得去借鉴的。
其一是差异化战略,目前欧美、日韩等海外医疗产业已经渐成细分市场,比如英国有肝移植、韩国医美整形、美国重症治疗等,而泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾也以其经济低廉的价格和高效的治疗药物吸引到大批游客,因此中国也亟需打造出自己的差异化特征,形成核心竞争力。
其二是市场规则的标准性,以泰国为例, 数据显示泰国目前有70多家医疗机构已经获得了国际JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)认证,旅客可以在这些已经获得认证的医院放心就医。而在中国医疗机构国际认证滞后,这方面是需要政策调控去不断完善市场规则的。
其三,曼谷的康民医院的制度模式之所以能被全球效仿,是因为其解决了看病就医的卫生、技术和服务问题,同时其利用价格区间差形成了核心竞争力。据悉泰国民营医院也习惯性地收取比本地人更高的价格,以吸引富裕的城市老挝人。而泰国曼谷医院癌症医院在同样的设备、同样的药物、同样的治疗方案,同样的治疗结果,医疗费用却只有美国的1/4左右,如何在合理的价格差异内打造出更具有竞争力的服务是当下医疗旅游需要思考的核心问题。
总而言之,随着医疗旅游市场的发展,医疗旅游的硬门槛固然还会存在,但是相信将会有不少多元产品出现,以此来适应不同层级消费者的偏好和需求。对于海南来说,其目前的医疗旅游企业分布还较为分散,在顶层设计方面仍待加强,今后还应在人才、机制和风险等将发展落到实处。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110
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