[真实案例，技巧干货]不懂消费者管理？还想提升运营段位？别做梦了！

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解读：

这个就是成型的消费者管理模型，左侧是管道，右侧是监控。

左侧，用来抓取目标消费者，导出后进行服务，做记录。这个是每天跑一次数据，会去重。

右侧，用来监控，服务过的客户交易结果，一个月跑一次数据。

还没有分享完，下一篇讲着重讲解策略，有大量案例，还有成果。今天先到这，我们下期再见。


文章TAG：客户管理  客户体验  运营管理  天猫运营  
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