淘宝中差评,如何进行一个正确的处理!

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3、如何修改中差评价

在淘宝里面的评价管理,买家可以在三十天内进行修改评价,怎么进行修改?在我的淘宝里面的我的评价的给他人的评价里面可以进行修改,但是只可以修改一次,修改一次过后那么将不能删除或者修改了。

4、处理中差评注意事项

(1)如果买家答应修改,那么就要及时跟进。

(2)在处理问题的时候,不管是谁的过错也不要过于冲动,不然后果就是差评。

(3)如果买家不答应修改中差评,也不可以老是骚扰买家,类似与打电话、发短信、恐吓等等,这样很有可能导致买家投诉甚至报警的。在解释的时候尽量要文明用语,态度应该诚恳一点。


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