之前是根据商品搜索排名得出的人群标签,来决定"猜你喜欢"的展现。改版之后,商家可以在[素材中心]自行添加一些标签,让分流变得更精准。
那么,入池"猜你喜欢"需要具备什么条件呢?
1.DSR质量(如退款、纠纷是否良好);
2.商品质量分(标题、图片、主图视频、详情、属性是否良好);
3.店铺和商品有没有违规降权,有违规记录难入池;
4.商品标签、人气、点击率、收藏加购率、转化率、平均停留时长等因素都会影响几率,尽量做到高于同行平均水平;
5.素材中心需要补充的图片、属性、服务、优惠、推荐理由等优化好;
其中第五点是应该首要做的。千人千面在细化之后,为了更容易让商品被系统抓取,呈现在用户面前,在系统定位你的商品标签之前,你就需要告诉系统“我是什么产品”,这时候补齐宝贝素材中心的素材变成了首要目的。
如何稳住手淘首页流量呢?
任何流量入口的增长肯定都有上限的,有可能还没达到上限就下滑了,因为你店铺和宝贝的竞争力有限,或者说淘宝系统觉得你店铺承受不起更大的流量了;也有可能达到上限没有几天就掉下来了,这种一般就是系统找到了比你家更优质的宝贝,或者季节变更了。
淘宝整个平台现在的流量是稀缺的,那如果还给你大量的免费流量,你觉得系统最看重你哪几点,很明显,一是产出比,二是买家体验,三是回购率。
产出比 : 手淘首页入口主要考核指标就是坑位产出,如果转化带来的产出太低,就会影响手淘首页的流量获取能力,如果出现这种情况,我们就要进一步优化好详情页,提炼宝贝卖点,在人群关键词精准的情况下提升店铺销售额,让店铺保持一个持续健康增长的状态。时刻关注坑产数据,尤其对于已经来询单的客户,可以适当让利,必要时候通过人工干预。只要猜你喜欢的坑位产出高,必定会得到加权扶持,获得更多的手淘首页的流量。
买家体验:要弄明白收藏加购转化这些都是买家体验的一部分,就算他们暂时不买,也要引导他们收藏店铺或宝贝;在页面方面的跳失率,停留时长也是买家体验的一部分,这些就要靠美工去完善了,检查自己宝贝PC端和无线端的这些数据,是否达到行业平均水平,比如无线端详情页停留时长是否在15秒左右,如果低于10秒就一定要想办法优化详情了,当然不是每个美工都懂营销文案,这个就要你自己去解决了;
买家体验还有售中和售后,客服的响应时间和回复专业度,发货时长,退款时长和评价等等,这些能控制能改善的就尽量弄得好一些。访客并不是越多宝贝人气就越高的,而是要有互动行为的访客越多才越高,比如咨询客服,收藏加购购买之类的,才会提供大量的人气,要尽量往这些方面去引导。
回购率:考验的就是你的产品质量了,这个基本很难改变,但包裹却是你短期内容易改变的,打包的好一些,放些能让买家惊喜的东西更好,从包装上强化产品质量。还有一点就是建立自己的池子,把客户圈在自己的池子里。加店主的联系方式之类的,形成友好互动,回购率自然不会低了。
手淘首页流量是有季节性的,像现在就是夏装的季节了。系统也会定期对老宝贝进行消灭,系统不可能一直向某一个人群展现同一批宝贝的。所以占据了大量手淘首页流量一两个月后,手淘首页开始下滑拦不住时,你要做的不是想办法挽留它,而是尽快去开发下一个产品顶上。
其实搜索权重高的店铺手淘首页流量也不会低,它们的推荐原理基本是相近的,所以如果你没精力和预算去操纵手淘首页流量,那就做好自然搜索流量优化就可以了,等你店铺和宝贝搜索权重上去了,手淘首页流量就不请自来了。
好了,今天就分享到这里吧,如果还有什么疑问或者不清楚的话,欢迎留言。
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