京东商品如何监控忽略删除的评价

对指定条件下异常商品做单独显示及通知。选择删除评价增加大于多少条，和忽略评价增加大于多少条，在微信提醒开启时，会触发监控，将通过博士店长公众号给您发送商品预警通知。

因不同商品阶段评价值差距过大，不建议把删除评价和忽略评价的触发预警值设置过低，避免通知过于频繁。

所有触发监控预警通知的商品，都将会被统计在异常商品中，可直接点击查看详情。

监控结果说明

评价监控数据主要与SPU数据为主，累积所有SKU的评价数据做统计。

您可以通过监控查看商品被忽略数据和被删除数据，对应的下单用户信息、用户级别、评价内容、评分、客户端和相应的下单、评价、存活、忽略删除时间。

单个SKU的评价数据需要在评价查询中进行相应的查询。

常见问题

为什么评价监控中的数据和评价查询同时选择近7天或近15天数据结果不同？

评价监控中的数据更新时间为查询当天的凌晨，在数据范围内不包含查询当天；评价查询中的周期是包含当天的近15天，所以展现的时间段不同，故结果不同。

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