淘宝平台怎么联系小二，手机淘宝怎么联系淘宝小二客服
来源：整理 编辑：强盗电商 2023-01-21 10:36:05
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1，请问手机淘宝在哪里联系淘宝小二
1、第一步，首先打开个人淘宝的手机APP，然后输入个人淘宝的账户名和密码，进行登陆淘宝账号，以方便接下来的操作，如图所示：2、在个人的手机淘宝账号登陆成功后，手机页面会自动地跳转到如下图所显示的页面，这是淘宝的首页。2、在手机淘宝的首页，往最下面看，找到右下角的“我的淘宝”并点击进去，这时页面会自动地跳转到个人账号的后台，如下图所示：3、在进入个人账号的后台之后，接着往下拉，在右侧找到“客服小蜜”字样并且点击进去，如下图操作所示：4、在点击“客服小蜜”之后，就可以直接进入聊天界面，也就是找到了淘宝小二，这时可以根据自己的实际疑问，在聊天框里进行输入相关内容，即可进行相关咨询了，如下图所示：（注意：在咨询时，为了能够更高效地得到回复，建议可以根据个人需要勾选“咨询订单问题”、“取消退款/售后”和退款未到账“的其中一项进行咨询即可，这样也能节省自己的时间，得到更高效快捷的服务。）
2，手机淘宝怎么联系淘宝小二客服
大家在淘宝购物的过程中肯定会遇到一些问题，当和商家协调不了的时候，或者看到淘宝活动报名和不明白的规则的时候，就需要淘宝店小二的介入，怎么联系淘宝小二，今天就来教大家。操作方法01搜索引擎搜索“淘宝网”，进入淘宝主页，在页面最上方点击【亲，请登录】，如图一，进入登录页面，然后输入用户名与密码，点击【登录】，或者打开手机app，扫描二维码登录。02登录成功后，找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏，点击进入【已买到的宝贝】页面，这一步就进入买家个人中心，你将会看到你之前购买过的商品明细。03进入个人购物明细页面后，在页面最上方会看到一个“联系客服”选项，把鼠标移到按钮上，会出现下拉列表，点击【消费者客服】可进入买家客服页面。04点击后会弹出下图窗口，在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项，如图打开的是“联系小蜜”窗口，你只需要根据问题情况进行点击操作，查看相应的疑问，就可以对应找到解决办法。05在页面最下方，有一个输入框，可根据自己的疑问进行输入，如果有相同的疑问解决案列，机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话，也可以直接致电进行咨询。06如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项，将会打开下图窗口页面，在此窗口顶部可直接输入内容，同时在左侧会有相关的选项卡，按照各自的所需点击并查看内容即可。07若是卖家遇到问题，也是同样的操作，选择首页“联系客服”进入卖家客服中心，选择对应问题，或者输入你的问题，同样可以找淘宝客服解决对应问题。
3，手机如何联系淘宝小二
用手机联系淘宝小二，首先要有退款订单，打开手机淘宝，点击“我的订单”，找到退款订单，点击“退款中”，进入页面后，会看到“淘宝介入”的字样，点击即可联系淘宝小二。除此之外，联系淘宝小二的方法还有很多，打开手机淘宝，点击右下角的“我的淘宝”，向下滑动，便会在必备工具中看到“客服小蜜”，点击即可向其询问相关问题。还有一种方法，点击我的订单，点击右上角的三个点图标，便会显示功能直达，随后点击“客服小蜜”即可，如果遇到不懂的问题，便可以向“客服小蜜”进行咨询。淘宝试用技巧：若想申请退款，首先联系卖家协商解约，随后点击“我的订单”，找到需要退款的订单，点击“申请退款”，根据实际情况填写退款原因。若已经收到货，待卖家同意后，便可以联系快递将货物寄回，在退款页面填写快递单号，卖家收到退回的货物后，便会进行处理，钱款也会退回到付款的账户中。换货的步骤和退款的步骤相似，按照上述步骤操作，卖家收到货后，便会根据买家需求调换货物并再次发出，买家收到货物后点击“确认收货”即可。更多关于手机如何联系淘宝小二，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/cd95251615816998.html?zd查看更多内容
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