我们先来看一下什么是跳失率，直白一点说就是，买家在你的店铺里逛了一大圈，最后什么也没有购买走了，出现这种情况就说明店铺的跳失率是偏高了，如果可以减少跳失率，让每一个进店铺的买家对店铺里的宝贝都了解了，并且都下单成功，那么就说明店铺里的宝贝是很有吸引力的，这样一来对于产品的销量也会所提高，所以跳失率这个数据是不能过高的。
那么淘宝跳失率过高对于店铺有什么影响呢？
跳失率过大说明了有很多顾客光临你的店铺，可是看了一眼就走了。就跳转到别人家的店铺里去了。来也匆匆，去也匆匆。其致命的弱点在于，虽然进来的人很多，可都是纷纷粗略浏览过就离开，没有达成交易。这是一种店铺有流量，但是没有转化率的现象。
对于卖家而言是及其浪费流量的一种现象。不论是引流还是推广，最终的目的还是为了实现与顾客之间的商品成交。成交率高了才能说明这个店铺的生意好。跳失率对于店铺里的销量是有着很大的影响，这个数据如果过高的话，就说明店铺里的宝贝销量下降了，从而也会影响到宝贝的排名，因为宝贝的排名是和销量以及评分、评价息息相关的。
最后建议大家，想要降低跳失率这个数据，不光要把店铺里的各种信息考虑到，像售前和售后以及物流这几点都要考虑到，因为这几个数据都是买家在购买商品时所关注的几点，高质量的客服服务，不仅能够帮助顾客解决疑问，还能够说服买家下单，这样的客服对于店铺里的销量是有着很大的帮助，还有物流方便，在买家购物宝贝之后，都是希望能够快速的收到商品，因此在发货速度上一定要有快速有条理的安排，希望这些信息可以帮助到大家。
文章TAG：淘宝店铺 跳失率 店铺
