但要承认的是,目前为止,抖音小店在购买流程、用户反馈、物流售后等方面仍不如淘宝成熟。抖音可以凭借流量优势把消费者留下,但能否快速迭代抖音小店,让消费者习惯小店仍是一个挑战。
毕竟,苛刻的消费者并不会给小店留下太多时间,多年养成的淘宝购物习惯仍不容小觑。
总结来看:
1. 培养消费者在抖音购物的习惯存在着巨大的想象空间,这也是抖音小店的机会;
2. 抖音必须尽快完善小店的各项体验,才能对抗消费者根深蒂固的淘宝购物习惯。
抖音会来真的吗?
整体来看,淘宝和抖音的博弈仍将持续一段时间,如果“流量黑洞”淘宝找到了更多流量入口 ,或者抖音电商建立起了至少不太逊色于淘宝的电商基建,那时候就是双方真正“分手”的时候。
但有业内人士表示,目前抖音做电商闭环还不现实,电商供应链和用户习惯培养都需要时间成长。今年以来之所以不断对淘系限流,或许只是为了与淘宝的利益博弈。
就像现在,即使抖音直播“封杀”了第三方,但短视频仍可正常搭载第三方链接商品。
话说回来,即使抖音铁了心做电商闭环,能决定胜败的也不是淘宝和抖音,而是双方谁能用更好的服务、更优的内容、更佳的体验拉拢更多的支持者。
微信公众号“新榜有货”(ID:newrankTV),作者 云飞扬1993
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