三、店铺运营:
因为我们的产品是快消品,根据汽车的行驶路程来判定多久更换,所以我们利用微淘,活动,淘宝群来维护老客户,不定时的优惠活动引导老客户下单,
客户运营平台方面,周期内发送一次短信营销,主要针对近期的收藏加购用户,提升兴趣客户转化。
针对老客户回购给予赠品或者客服优惠券优惠,从而老维护好老客户。
四、大促活动
接下来的双12大促活动,我们也提前做了店铺调整规划。准备期:11.12——12.4日,双11大促活动过后,就开始着手准备双12活动,拉新蓄水,维护好直通车的关键词以及人群的溢价,本阶段主要做好用户积累,针对直通车高转化,加购收藏多的关键词进行主要维护,针对店铺的定制人群以及优质人群进行主要的溢价调整,做好店铺的引流拉新,防止客户的流失。
活动开始:12.10——12.12,活动期间关注店铺的流量以及访客,兼顾拉新以及加购收藏客户的转化,从而活动当天能够获得更好的流量以及转化,直通车会针对加购收藏,以及浏览店铺,精准人群进行高溢价,达到一个收割转化的效果。
在此期间直通车做好创意图片,突显活动优惠力度,从而达到活动期间最大利益化。
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