淘宝运营如何成长为一名店长?

淘宝运营如何成长为一名店长?

店长的薪资浮动比较大,普通的店长至少是20K起步的,优秀的能达到40-60K,甚至能享受到店铺分红,薪资上不封顶。

工作内容相对更杂,要求的能力也更多。不仅要求有精湛的运营能力,还需要管理、培养团队,还要协调供应链。

更重要的是,拥有全局观,能够站在老板的角度,甚至是整个行业的角度来看待问题。对销量、成本、利润负责。

淘宝运营和店长之间薪资相差巨大,除了基本的业务能力之外,更重要的是稀缺性。

一个很残酷的现实是,老板选择员工,要么选择是最合适,要么选择最便宜的。

最合适,意味着这个岗位,除了他就很少有人能够完美胜任,十分稀缺。老板愿意花高工资,请他来上班。

店长就是这样的。目前,整个电商大环境下,优秀的店长人才稀缺。很多电商公司愿意拿出店铺的分红,去招店长,还经常招不到满意的。

相比下,运营的可替代性就强多了。市面上会运营的人很多,一抓一大把,学几套课程,尝试推过几个款,就基本上能摸清楚运营套路了。

会运营的人越多,就意味着职场竞争越激烈,相同条件下,老板肯定会选择更便宜的那个来上班。

普通运营的职场风险也特别大,公司如果要裁员、或者说要背黑锅的话,肯定选择底层运营开刀。

一名运营想要在职场上,更进一步,获得更大的利益回报。那么,下一个目标,必然是朝店长努力。

02.一名优秀的店长,得具备什么能力?

我们发现,一名优秀的店长普遍具有以下几大能力。(运营可以参考能力要求,精进学习,店长则可以查漏补缺)

1)业务能力

店长是负责整店运营的。这就意味着他本身就是一名优秀的店铺操盘手,拥有一套强大的方法论,能对运营团队起到指导性作用。

拥有充分的运营经验,如果店铺遇到难题了,店长得站出来,快速找到店铺问题,并及时解决。

同时还得对行业、竞品有个清晰的认知。能够规避掉潜在的对手以及制定策略,超越竞争对手。

2)组织建设能力

店长负责团队的管理,这就意味着需要具备招人、育人、留人、开人的能力。

跟老板要实时汇报、沟通,为团队争取足够多的资源,并协调好各个部门之间的关系。

对店铺的运营目标,能够清楚规划管理,并统筹、协调团队,向着这个目标而努力奋斗。

3)大局观

这是评判一个店长是及格还是优秀的最重要因素。

做运营的时候,以负责爆款链接为主,专注与片面的运营技能,不会考虑产品、成本、利润之类的。

而作为一名店长,需要站在老板的角度考虑问题,甚至是整个行业的高度。做任何事情都考虑,成本多少?利润多少?多久能回本?投资回报多少?

推这个产品,利不利于店铺的长期发展?

开发出什么样的产品,才能跟竞争对手形成差异化?

这个月的利润做到多少,才能完成全年目标?

跟供应商怎么协调,保证利润最大化?

……

运营进阶为店长的道路,往往不是一帆风顺的,有偏见、有批评。

这时,我们就更需要用开放的心态去面对,接受他人不同的意见,并保持终身学习,不断自我迭代,提升综合能力。

成为店长后,你将会发现:

在20K打底的月薪面前,这一切,都是不值得一提的。


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