干货分享:天猫店被扣分了怎么办?该如何规避?

扣分规则:

要知道扣分项主要分为两种,一种是一般扣分,一种是严重扣分。

一般违规的话,扣满12分,罚款1w(扣除保证金),搜索降权。

严重违规的话,扣满12分,罚2w(扣除保证金),店铺给予屏蔽7天,商品限制发布、限制参加营销活动30天,搜索降权。

一个店铺如果扣满48分的话就会被强制关闭,如果你是做无货源模式,超过12分的话,商品被屏蔽,商品权重本来就低,再加上平台降权,基本凉凉,等到年低时扣分会清0,但是店铺权重做上去就难了。说到这里插上一句题外话,大家如果想无货源模式的话,购买店铺时一定要弄明白其中的猫腻,不要贪图便宜买了扣分的店铺。

上面带你们了解了扣分会有什么影响,那下面咱们来说一下常见扣分项,要想规避,就一定要摸清楚里面的扣分规则!

无货源模式常见的扣分项:

1、商品没有主图

2、商品重复

3、关键词乱用

4、极限词滥用

5、图片侵权

6、知识产权投诉

无货源店铺的违规主要有两方面因素

第一方面是因为我们采集的商品本身就有问题,就比如我们采集的商家详情页出现违禁词,商品主图含有一些规格的错误。那么我们通过软件把他们的链接复制过来,上传至我们的店铺,那么我们的商品也会含有同样的问题,如果没有被检测到还好,如果检测到,那就要被扣分了。

第二方面是我们采集的商品没有问题,在我们后期的优化中出现了差错,常见的问题就是重复铺货,和错放类目,以及关键词与商品不符,像这些问题,软件至少能帮我们规避掉90%,只要是做店群的软件基本上都有商品查重,品牌词,极限词检测,这些商品会被直接过滤掉,软件过滤之后,我们人工大致浏览一遍就可以过滤掉99%的问题产品。剩下的产品把图片上的logo做修改处理,图片翻转,或者放大,减少图片侵权概率。

如果遭遇知识产权投诉,找到商品及时删除,然后和上家协商,说一些好话,然后把商品删除了就行,一般不会被扣分。

被扣分了怎么办?

首先不要慌操作天猫店群扣个2分3分的基本处于正常范围,每个月一个好评+1分,一个差评-1分,中评不扣分,最多+6分或者-6分。一般只要商品没有问题都会是好评。 切记利用小号派单的时候一定要给上家备注说是送朋友的,不要带有好评返现卡,或者是表明商家身份的东西都不要放。如果单量大的话可以直接和上家谈合作,毕竟都是为了赚钱。

说到这里基本上就结束了,天猫无货源虽说是现在的风口项目,但是没有一定的经验操作,建议还是不要直接上手操作,对运营的要求比较高,不像淘宝C店拼多多那种有个软件就可以操作的。 此外天猫的门槛比较高,试错成本较高,想做天猫无货源模式还是建议在技术人员的协同下操作,毕竟店铺扣分降权,利润就会大打折扣的,店铺的价值也会降低,到这个时候得不偿失了。


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