京东客服外包服务商哪个好?好在哪里?

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四、降低客服成本

自聘客服除去提供客服工资外,还要为客服提供住宿、交通补助以及保险等福利,而这些福利单看费用都不是很大,但加在一起费用还是非常可观的,更不要说每月定期办公场地的月租和购买办公设备的费用了。而外包后,除了客服的工资是店主必须支付的,其他的费用都是可以直接省去的,并且外包客服的工作一般都是采用底薪加提成的方式,把客服的利益和店铺的利益直接捆绑起来,还能更好的调动客服的积极性,有利于提高店铺的询单转化。

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