前面写了两个营销数据分析,《营销数据分析一:利用客户价值分析判断会员政策的效果》、《营销数据分析二:竞争对手威胁性分析》,第一篇文章简单讨论了下会员政策使用中成本收入的效益判断,提到了对依据效益的高低来对会员政策进行调整或取舍,但在实际处理中,大家也有意识到:一些会员政策即便不实际讨好,但仍得推出,毕竟大家都在做,自己不做反而显得不入流,特别是在淘宝上,买家可就喜欢并适应了那种店铺一打开就闪啊闪、花花绿绿一大堆促销、会员广告的样子,你不弄上,自己都感觉没了生气。这种尴尬相信多数的卖家都有体会,除非你能牛气到像阿迪和耐克那样,人家过年过节的在别人血拼促销打折时愣是巍然不动,人家解释那是“品牌形象”。第二篇文章虽然比之于第一篇似乎看起来更细化、量化,却也更理想化了,威胁系数的那个模型尤其如此,但限于水平有限,还不能够精研,所以流于纸上谈兵的味道似乎更重些,大家也就将就着看看。
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今天写的依然是竞争对手分析方面,这次涉及的是策略的探讨,虽然在一些(或许很多)商家脑海中可能还没有策略这么一个概念,但其所依靠的优势以及对经营中对优势的利用,加上常年经验的累计已然使其商业运营形成了惯性路径,而这一路径中所包含的这些经验、思路也就构成了他们自己或许都没意识到的策略。
讨论竞争策略,主要从价格策略、推广策略和产品策略这么几个方面来了解。
对于对手的价格策略,我们通常很容易获得相关的信息,我们可以上其页面了解他每一件商品的定价、运费以及相关的折扣信息,将这些信息与自己店铺的信息对比,就可以判断出对手的一般价格定位策略。在这个过程中我们可以了解到哪些店铺价格定位是高的,哪些又是低于自己的,哪些又是高低混杂的。这些都是很浅显的道理,大家都明白,也就不多说了。里面有点需要提醒大家的是,还不能只从上架商品的标价来做定论,因为一些商家会故意推出一些高价产品来衬托低价产品的价格优势,其本身并不大预期这些高价产品能为其带来多少的销售收益,关于这点,将在产品策略里面展开。
对于对手的推广策略,像会员政策推广、硬广软广之类的也比较容易观察到,而对于直通车、关键词、
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