进口店如何选客服外包？

找外包公司就是为了专业的客服团队能够提供专业的服务，为店铺带来更好的收益，帮助店铺更快的成长，要怎么才能保证客服的服务质量呢，关键就在于客服公司内部的管理。俗话说的好，没有规矩不成方圆。只有团队的内部管理是科学的，客服业务才能有条不紊的进行，才能取得好成绩，才能把工作做精做细。这就跟打仗一样，胜的一方永远都是训练有素的正规军，杂牌军永远只是滥竽充数的。

除了我们自己对客服公司的主观考察之外，大家的评价也是一个参考点

有时候我们自己看到很可能只是几方面，所以，为了保证客服公司的业务能力，我们还可以参考一下别人的观点，比如同行、网上的评价等。能够得到大部分人认可的公司，实力应该不会差。全部好评的公司应该没有，毕竟众口难调。

以上这三方面是笔者总结的自己在这个行业的一些经验，希望能够帮到大家。

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