九,挖掘商品的卖点,[重点]
很多卖家在抱怨,我的商品,怎么挖掘不出来卖点,或者是即使感觉有卖点,却和大众雷同,毫无新意。个人建议,关于商品的卖点,在于创意,从现有的卖点去升华,变通。现在目前,淘宝上在卖点上做文章,一般是以下几个方面,可根据自己的情况来选择。
1.以价格做为卖点---如果你本身的商品,的确是具有价格的优势,那可以大大方方的跟别人拼价格
2.以销量为卖点-----如果你本身的商品,销量足够高,甚至是在淘宝同类目前列,那么,这里可以大做文章,利用淘宝买家从众的心理
3.以材质,款式为卖点---本身材质的确是优于同行,或者是款式足够引领时尚,或者是官方直营店质量有保障,那可以打出这张王牌。
4.但是,大部分的中小卖家,价格不如人家,销量不比人家,质量也差不多,赠品和好评返现,人家也有。何来的卖点,是否可考虑从服务上去做文章呢。很简单的三个例子。
(1)退换货上做文章----现在淘宝,本身就强制的规定,7天退换,消保,15天售后,所以,这已经不是卖点,是烂大街的东西,那么,是否可以变通和升华下,改成30天甚至更长时间的退换呢,甚至是极端些,改成免费试穿呢。看着,是亏了,其实不然,因为如果买家是真不满意,当天她都要退,真满意了,穿身上又洗了又剪标了,她也不会来退,那我们何必,不做得大方些呢,显示出来我们的服务质量呢?
(2)物流上做文章----买家诟病最多的,无非是卖家的发货速度和物流的速度,那在条件允许的情况下,能否24小时发货,甚至12小时发货?在利润允许的前提下,能不能选用顺丰快递?虽然是邮费可能会贵些,可薄利多销。拉住一个老顾客,带来后续的购买,羊毛还是会出在羊身上。
(3)售后保障上做文章----如果质量足够的有把握,是否可以承诺半年保修?是否可以保证褪色包换?是否可以去替买家开通退货保险?其实很多卖点,都是可以去自己挖掘的,取长去短,人无我有。关键在于你的思路够大胆。
十,尾部关联商品
尾部做个关联的商品,意义在于,当买家浏览完这个商品后,到了尾部,两种选择,要么是返回顶部去购买,要么是直接离开,那么,在尾部,设置一个关联商品,是否可以在买家,即将离开的时候,又多了一个选择?让卖家也多一份成交的机会?
十一,侧边栏关联
侧边栏,同样是很多卖家,都忽略的地方,其实这里设置关联促销,效果也会非常的好。因为一个商品的页面,买家在往下拉的时候,同时眼角的余光,也会关注到侧边栏的商品,建议是,可以直接把侧边栏的商品,一直延伸到商品的底部,伴随着买家拉动页面的时候,更多的机会来展示,不要白白的浪费了这些宝贵的广告位。
结语:
打造一个爆款,需要非常的注意细节,其实这些细节,也并不难去设置。商品详情的设置,不在于追求精美,更在于合理布局,从买家的角度出发,既最大限度的给自己店铺的商品争取广告效应,同时能让买家,感觉到专业,看到了服务的细致。
提前预告:下一篇文章:爆款系列(三)有效到位的促销方式
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