2：退款，错拍订单的处理
专人负责订单退款的处理和跟进，退款这个是迟早都是要处理的，但是处理的及时与否对于店铺来说也非常重要，很多卖家都不重视这个过程。别拿售后不当一会事情，售后在某种程度上比售前更加重要。
五：总结
辛苦了几十个小时，然后别忘记在最后做一下总结。在这个过程中要回顾一下整个活动设计，是否达到了预期的目标，分析一下不足的地方，是否可以做的更加好？有哪些地方是可以改进的？这些都需要做记录，作为下一次的活动经验。
买家不是专家，他们不在乎你是不是会场商家，他们需要的就是实惠。那么你要告诉他们今天我们足够实惠，足够便宜，足够有保障，那么他们为什么不选择在你这里购买呢？做好双11，双12，店铺明年才有希望。千万别错过了这一个疯狂的日子，即使我们现在还很微小，但是我们都梦想自己能够壮大。一些粗浅的认识，分享给大家！
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