4丶宝贝详情页问题,写的描述没有触动买家心里
影响转化率的最大因素是详情页不够吸引人。详情页里的卖点没有真正触动买家心里。这就要求文案,美工和摄影师的完美配合。
不过大部分小卖家是自己在做这些事情的。其实这也好,因为不存在沟通问题了,不会一人一个想法。做出来的详情页会比较连贯。我们在做详情页之前必须充分了解自己的产品。有的小伙伴做分销,根本连自己卖的东西真正长什么样子都不知道,那你怎么能做好一个详情页?
没有亲自试用过很难抓住产品的卖点。也很难触动买家。卖点提炼时我们要从买家的角度去思考。想想一个人想买这个东西,一定是有原因的。
他为什么需要?
他是急于解决什么问题?
他拥有了以后会怎样?
阻碍他下单的因素是什么?
他真正想得到的是什么?
我们的产品为什么比别家的好?
我们能提供给他什么样的价值?
如果我们的详情页能真正解决买家的这些问题。那转化率必然会有提高。

四丶店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?


发现流量下跌的时候切忌惊慌失措,要抽丝剥茧的分析出来到底是什么流量下跌了:
1丶按天流量趋势,来看下整个月以来,流量有什么变化,从哪一天开始下降?是持续下降还是某一天突发情况?
2丶从流量来源构成来看下,免费流量,自由访问,付费流量,淘宝站外流量的趋势,看下是哪种流量出现了问题?
3丶再从宝贝被访排行榜来看下,宝贝被访详情中具体是哪个宝贝的流量出现了问题?
4丶如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题,分析关键词的变化趋势,看看具体哪些关键词出了问题?
5丶拿这个关键词去淘宝指数查一下,看下是否是因为淘宝行情的问题?
6丶行情没下降,那看看关键词展现是否下降?
7丶如果展现下降了,那说明排名下降了。这种情况一般都是因为这个关键词的搜索转化不好了,或者搜索的各项数据没有持续增长造成的。不进则退。
8丶如果展现并没有下降,那说明点击率出现了问题,这就回到了刚才讲过的第二大问题里去,再去按照刚才说过的方面去分析为什么点击率会下降。

五丶店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?


既然是说下跌,那就说明之前是高的,现在出现问题才会下跌。
1丶首先也是来看下整店转化率的趋势?是不是突发情况?
2丶然后宝贝销售明细中看下哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低?
3丶宝贝转化率下跌的原因:
首先看看关键词是否有问题,之前已经讲过了,不再重复。然后看下是否是因为行业趋势下跌导致的。行业没下滑的话看看自己宝贝里是不是有了中差评没处理。
如果上述情况都不是,赶紧去分析竞争对手,以我个人平时的经验,很多情况下都是因为对手在详情页丶价格或者营销上做了调整。
有可能你变成了对方对比打击的对象,在详情页里拿你的产品做反例。或者在某些卖点上抨击了你的宝贝。或者用了一些营销手法,比如比你多送了什么礼物等等。或者最简单粗暴的降价手段。这些都有可能导致你的宝贝转化率降低。发现这些情况都要及时在自己的宝贝里作出调整。
总结起来今天的所有问题,还是那句话。淘宝就是一部宫斗大剧,没有长年得宠的妃子。年轻姑娘一茬接一茬,要想在宫里过的长久就得眼观六路,耳听八方。然后自己推陈出新,变着花样的笼络买家。
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