9大运营工具在大促预热期应该如何搭配使用，才能发挥其最大效果？根据消费者预热期间的看到商品、点击了解再加入购物车等待9.9大促来临那天一举下单的购物习惯，今天带来预热期运营工具的三段式组合打法，拳拳到“肉”，帮助大家一步一步击中消费者的心！ ① 营销工具——报名活动 包邮、优惠券、Flexi combo等营销工具活动报名即将截止，商家可以通过TB报名增加更多公域曝光机会，未报名的商家抓紧报名！ ② Feed——保证发送频次 每天选择不同的产品发Feed，可以提升商品的曝光机会，还能提升与粉丝之间的黏性。 ③ ADS付费广告——投放单品 利用Lazada直通车、超级联盟、超级搜索等站内外引流工具提升单品曝光，在这个阶段，主要目的是为了增加商品曝光度，引导商家将商品加入购物车。消费者常常会等到大促当天一键购买，所以预热期间转化稍低也无需担心。 ④ Seller Picks——选择目标 建议优先选择活动已经审核通过的优质单品、已经参加了营销工具活动的单品或者是店铺加购前10名的商品进行曝光引流。 ① 店铺装修——清晰展示利益点 将活动优惠力度与折扣类型等利益点在店铺装修中具体展示出来，爆款&主推款的让利信息自行计算后展示在single banner中，直接告诉消费者他们大促期间购买商品可以省下多少钱。这样直观的让利信息更能够直击消费者的内心，激发她们的购买欲望。 同时需要清晰的类目导航，保证消费者在店铺停留更长时间，浏览过程中能够顺畅挖掘所需商品。 ② Chat/CEM——积极推荐 预热期遇到消费者咨询商品时，可利用Chat/CEM工具向消费者推送商品相关优惠券，并向消费者推荐更多相关活动商品，利用多种渠道对活动产品进行曝光， ③ Feed——推送活动商品 从内容纬度上思考Feed如何吸引消费者点击。小编建议向消费者推送已报名参加大促活动的商品，并在Feed中添加活动Tag、放置优惠券，消费者在Feed看到优惠券时，也有可能激发她们浏览店铺的好奇心。 ① 店铺装修——号召性组件 在装修上展示利益点的同时，不要忘记添加号召性组件引导消费者进一步加购。一个加入购物车的用语或简单icon，即可避免消费者看到优惠忘记加购的情况，翻倍增加商品加购可能性。 ② CEM——私域运营 以利用CEM进行粉丝运营，对粉丝进行分层，提高产品推送精确度，并唤醒老客户，再次发送优惠券。 ③ Chat——及时回复 及时回复很大程度上能够提高消费者的加购概率，因此建议商家在引导加购阶段要及时响应并推送优质商品&优惠给消费者，明确告诉消费者可以在预热器多添加一些活动商品在购物车内，大促当天如何购买能更优惠。 ④ Feed——文案引导 在文案中描写清楚Feed内容中的商品具体折扣信息，从不同角度展现本次大促活动的优惠力度、告知活动时间并添加号召加购用语，以此吸引更多公域渠道的消费者。 ⑤ 营销工具——实时监控 已报名的商家要实时监控优惠券领取情况和领取数量，当可领取数量已低于20%时商家需及时增加发放张数；若店铺领取率过低，需分析店铺优惠券是否门槛太高或折扣太低，如果是的话，商家可以先尝试在TB处进行重新设置折扣，若TB处无法修改，商家可在ASC适当更新有吸引力的优惠券。 平台在后台也会贴心的向营销工具数据异常的店铺发送提醒通知，所以预热期间商家要多多关注平台推送的信息。
文章TAG：店铺活动 流量 平台
