2、用一切办法把用户导入自己的微信中圈着
我们要利用好一切能够切入用户的点,例如发货的时候在商品中放上中奖的刮刮卡,吸引客户刮开中奖后主动联系你。如果是一件代发,那就在发货之后打电话给客户,以教他们产品的使用方式这样的理由来添加好友,这是目前效果最好的,但是这个具有时效性,不能超过7天,7天之后就很难唤醒客户加你微信了。
在这个过程中还有一个小技巧,就是尽量用你打电话的电话号码绑定的微信,这样客户主动搜索的时候比较方便,毕竟一个微信主动添加客户限制是比较大的,一天加不了20个就被限制了。
在这个过程中不要怕麻烦,你要知道,目前一个客户的引流成本非常的高,甚至远远超过你的商品的利润,把老客户圈在手中,是为了后期二次营销,这是获取高额利润的关键。
当然,除了把客户圈在自己手中以外,我们还需要做三件事情,第一就是需要提高自己产品的客单价,第二是提升客户的数量,第三是提高客户复购的频次,以此来降低自己的成本。
其中最核心的两个点就是客单价和复购频次,私域流量最大的优势就是能将产品的客单价提高!
为什么同样的商品,在淘宝或者拼多多等电商平台的客单价都那么低,而在私域流量池中却能卖高价呢?因为在平台上比价非常容易,价格非常透明,你价格低,永远都能找到比你更低的竞品。而私域相对来说比较封闭,比价的成本比较高,更重要的是私域人群天然的对你信任度比较高,这是能卖高价的原因所在。
另外, 做私域流量运营最关键的就是选择高复购率的商品,只有高复购率的商品,才能充分的把客户价值给利用起来。例如刚才说的蜂蜜,这种会长期消费的商品,就非常适合使用私域流量运营的方式来操作。
再比如说那位兄弟做的减肥产品,在平台上首单的投产比只有0.4左右,但是他们复购能做到3千+以上的营业额,也就是前期投入100万,只能销售出去40万的商品,这是铁亏的。但是后期把客户圈在手中后,复购频率上来了,整个项目就开始盈利了。而你如果不懂得私域流量运营,一股脑的指望在平台本身获利,就会被他们打的毫无招架之力。
类似的商品还有很多,包括狗粮、猫粮、水族用品等。俗话说的好,做生意选择大于努力,赛道决定利润。做私域流量运营,一定要去做有利润有复购的行业,当你做出10倍利润的时候就可以随便玩了。
那时候你就可以抛弃产品成本定价的思维,扩大去做,现在不是行业越来越难做,而是卖家越来越专业,做正确的事比正确地做事更重要,没头没脑的瞎忙白忙、战略上方向错误、战术上玩法过时,这些都是很多电商中小卖家死亡的关键原因。
新手尽量选择一个非常垂直,且有利润的行业来沉淀流量,不挖一条波澜壮阔的河,也要深挖一口深不见底的井,只靠一个非常细分的小行业,你也能过得非常滋润。
好了,今天关于玩转电商私域流量,利润直接翻了10倍的话题就和大家聊那么多吧,更多的电商以及无货源店群干货尽在网淘那些事的同名公众号,大家在电商实操过程中遇到任何的问题都欢迎来和我多多交流。
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