以上截取的是部分聊天记录，如果你是买家，遇到这样的客服，你至少觉得这个店铺与其他店铺与众不同，会产生不同的印象，当然，这种销售话术并不是适合所有的买家，作为客服必须通过买家的回复来判断对方是否对你的这种销售话术是有反感，如果一旦发现买家有反感必须切换销售话术，无论是小清新型还是娘炮型，总有一种口味适合99%的买家，必然也会对店铺产生深刻的印象。如果给位掌柜觉得笔者的见地不错，可以将自己店铺的客服昵称分成“我是重口味”“我是小清新”“我是娘炮门”，而不是那种什么“妮妮”“拉拉”“美美”这些俗不可耐的昵称。
一个店如果一成不变的图标丶一成不变的活动这样的店铺也就不会持续很久了。
14丶客服自身的提升也非常的重要，要求多学习多思考，介绍可以多看看论坛经验介绍，每周最少学习2次
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