退款编号:5080433442507***
退款金额:33.00
原因:假冒品牌
要求:退货退款
说明:已投诉至[杭州市市场监督管理局/工商局],卖家售卖假冒三无产品给予本人!商家实际出售的品牌,并不是描述参数中的品牌,此行为符合淘宝规则对商品描述严重不符,我会给予小二要求按淘宝规则扣分下架处理。店家此行为属于严重欺骗消费者, 根据消费者权益保护法,消费者享有对商品的知情权!商家如不认同,请拒绝,本人将申请小二介入!。。
买家2017-11-24 21:40:55 发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:假冒品牌,金额:33.00元,说明:已投诉至[杭州市市场监督管理局/工商局],卖家售卖假冒三无产品给予本人!商家实际出售的品牌,并不是描述参数中的品牌,此行为符合淘宝规则对商品描述严重不符,我会给予小二要求按淘宝规则扣分下架处理。店家此行为属于严重欺骗消费者, 根据消费者权益保护法,消费者享有对商品的知情权!商家如不认同,请拒绝,本人将申请小二介入!。。
买家2017-11-24 21:43:13 所收到的衣服没有领标,没有水洗标,没有质量法三标标识(厂家名称,厂家地址,厂家联系电话)以及产品检验合格证,不符合国家产品质量法相关标识规定,按质量法实属为假冒劣质三无产品。
商家2017-11-29 14:18:12商家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因:商品退回后才能退款,拒绝说明:没有假冒任何品牌,如需退货请选择退货退款并确保衣服吊牌完整未洗涤,请如实选择退款原因否则将拒绝退款,谢谢。。
买家2017-12-02 14:01:36申请客服介入,问题描述为 假冒品牌 。
买家2017-12-02 14:01:46提交凭证(凭证类型:实物图片 )
商家2017-12-07 13:17:50提交凭证(凭证类型:授权书和进货发票或代购小票 )
商家2017-12-09 11:07:47卖家查看凭证后拒绝
系统2017-12-09 13:06:40 客服小二正在处理,请耐心等待。
客服2017-12-09 16:24:14 客服判决, 执行方案:退货退款, 退款金额:33.00元, 邮费承担方:卖家承担, 货物状态:已收到货, 维权定性: 淘宝小二已处理完毕.
商家2017-12-09 16:27:50 商家确认收货地址:********************************, 054800,说明:不支持到付,拒收的哦!运费险会把运费赔付到您支付宝。退货发出后请尽快填写退货物流单号!谢谢!。
淘宝支持卖家 处理依据:小二已处理完毕
文章TAG:处理 淘宝 品牌