凡客的定位从品牌到快时尚到平台再回归品牌,几年的探索正好是一个圈,最终再回到原点,证明的是平台化不适合凡客,失败的是没有坚守垂直电商平台,收获的是定位变更失败后的的经验。败则败已,陈年仍旧不折不挠,在好基友雷布斯的领投下,仍旧获得了1亿美元的G轮融资,接下来凡客要打什么仗,就看凡客如何执行雷军的建议了。无疑,凡客已经切切实实的打上了小米的烙印,而凡客仍旧回归屌丝经济的定位,这一次重新定位与起航,还要看看凡客能够学到小米的几分精髓。
人人网的学生用户终将走向社会
另一个例子是人人网,与凡客不谋而合,早年起于校园网,拥有相当数量的用户之后,人人网开始四级分化,分流的业务没少做。第一批使用人人网的的学生毕业后走向社会后,却不愿意公开在其学生时代在人人网上的一切行为,久而久之这些慢慢融入社会的用户都会流失,更多的人更偏向于使用微博等工具进行交流,因此人人网同样也是面临着学生用户的丢失问题。重金投入换来的用户大部分都不是长期固定的,也跟凡客的屌丝群体一样具有时效性,需要重新投入成本去换取更多的学生屌丝用户,周而复始,这个缺陷是致命的。
人人网鼎盛的时候,一度被披上“中国的FACEBOOK”鲜艳外装,这也使人人网沉溺于表面的辉煌,陈一舟雄心勃勃,注重投资与金融,才会有后面多处开花的业务试水,使得人人的定位多次变更。当团购进入“百团大战”阶段的时候,腾讯几乎垄断全部社交游戏的时候,用户大量丢失的时候,人人网才看到了核心社交产品的本源,甚至想到重整其校园社交的的初始定位。
得屌丝者未必能够得天下
在众多的互联网产品中,人们喜欢谈小米的屌丝经济,小米确实创造了粉丝经济,能够让一个月薪不够2000元的屌丝购买价格接近2000元的手机,这可以用奇迹来形容,而且不管外界如何唱衰小米,小米的销售仍旧如火如荼。如业界所言,小米虽然定位也是屌丝,但是小米的经营与粉丝的维护从不屌丝,他们懂得如何提高用户粘性,知道如何留住粉丝,晓得如何把普通粉丝的一部分转化为小米手机的忠实铁粉,以粉丝来带动粉丝,一个铁粉的周围必定有更多的粉丝行为。
屌丝的定位,跟年龄有直接的关系,譬如处在学生时代的孩子们有大把的时间选择与分享,这些孩子们毕业走向社会了,仍然会过一段时间的屌丝生活,慢慢的融入社会以后,越来越多的人脱离屌丝行列,而对于凡客或者人人,屌丝变少就意味着他们要投入更多的成本获取更多的屌丝,之前投入精力与财力换来的屌丝及屌丝的消费情况不是成正比的,甚至仅仅是拉到平台为数据库增加些许数据而已,这些屌丝还会不断的消失。也就是说,屌丝经济是有时效性的,这点是尤其值得考虑的。
所以,你能看到,得屌丝者未必能够得天下,只有得到屌丝后进一步跟踪屌丝的行为,站在屌丝的角度上去考虑问题,帮助屌丝成长与发展,才能获得更多屌丝的青睐。换言之,你应该为你产品的屌丝群体做一个系统的分类,就如同客户管理,分清楚哪些屌丝是容易维护的,哪些屌丝需要进一步跟踪并投入成本可以挽留的,哪些屌丝正在升级为高富帅能否为其升级创造需求与价值,哪些屌丝已经升级为高富帅就需要创造一个可以打动他们的品牌。
要知道的是今天的屌丝或许明天就会成为男神或者女神,假若能抓住屌丝蜕变这个过程,同样能够创造奇迹。
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