2015年开始，苏宁就致力于运用互联网、物联网技术，感知消费者习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
今年818期间，苏宁通过大数据和AI技术赋能，以C2M反向定制模式，实现了生产厂商与消费者之间的直连连接，在保障品质的同时，大幅降低了渠道成本，让厂家和消费者都得到实惠；另外，苏宁聚焦生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI、金融云六大金融科技，在818前夕也全面落地，为“全场景互联网零售”带来强大技术支撑。例如，在这些技术成果基础上，苏宁苏宁实现了苏宁生态会员的一卡通，有效整合了产业资源，实现了会员的流转，整合了产业链资源推进发展，进一步促进了智慧零售生态的构建。，
苏宁不但重视技术在全场景智慧零售中的作用，也格外重视线上线下全场景的打造。今年以来，苏宁先后收购了万达百货和家乐福两大连锁商超，并推动他们融入到了苏宁线下门店体系中，以强化苏宁百货品类以及供应链能力。与此同时，苏宁还深耕下沉市场。当前，专注于县镇市场的零售云门店已经发展到了3000家，苏宁小店已经融入了35000个以上的社区中，覆盖全国1.2亿用户。
818期间，备受下沉市场欢迎的苏宁拼购，实现了订单数比去年同期561.07%的惊人增长。苏宁易购已经成为下沉市场小镇青年们消费升级、享受生活不可或缺的平台。
当“818购物节”的帷幕落下之际，苏宁“818购物节”已经成为零售领域最具影响力的购物狂欢节。
综合而言，本次“818购物节”实现了苏宁易购总裁侯恩龙在一个月前所做的承诺——叠加并融合线上与线下的购物场景，促进消费增长，为用户带来无处不在的全场景购物体验。
本次“818购物节”的成功，也标志着苏宁易购打造的全场景智慧零售迈上了一个新的台阶。
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