戏言戏语:物流历来都是兵家必争之地,阿里重金打造菜鸟物流 ,京东持续强化自建物流等都能看出各大电商选手对物流的重视程度。亚马逊能成为顶尖的互联网公司,很大一部分就在于他的物流系统,而亚马逊的物流的智能化,想必一定会让你震惊。
物流有什么神奇的?
想必大家一定会有这种疑问,其实我也有,我只知道亚马逊最厉害的就是物流,但是,如何就神奇了呢?
只说一个例子,你就知道了:预测性调拨。
亚马逊使用了大数据、人工智能、云计算等等进行仓储物流的管理,推出了预测性调拨、跨区域配送。所谓预测性调拨就是通过分析,尽量让物品提前放在最靠近客户的仓库,确保高效、快速的交付,因此被称为“神奇的库房”,“神奇的配送体系”。
举个例子,一位销售小家电的卖家,在使用亚马逊物流服务前,预测不准引起的缺货和物流不畅引起的订单积压是家常便饭,影响了顾客体验,最明显的就是没办法建立服务标准,有的地方一天送到,有的地方七天送到,根本没办法打服务牌。
亚马逊的系统可以相当精确地去预测高峰期的量,这是基于他们对整个市场大数据的分析。针对分析的预测,可以做相应的产能和运能准备,比如说对存储空间、人力资源的需求,以及运输干线最后一公里的配备等,这样就可以减少高峰期爆仓的风险。另外,这也可以让商户避免盲目准备运能和产能,造成不必要的浪费。
通过亚马逊独特的智能供应链大数据的管理,亚马逊实现了智能分仓,商户可以就近备货。大家常常都在说单还未下,货已在途,指的就是智能分仓的做法。
那个小家电的商户,使用亚马逊物流之后,销售增长了50%多,包裹投递,基本可以做到次日达。
怎么做到的呢?
其实包含了两部分:
一个是全覆盖:通过亚马逊遍布全球的109个运营中心,可跨国配送至亚洲、美洲、欧洲、大洋洲的185个国家和地区,堪称“电商物流的洲际大陆桥”;在中国,他们建立了13个运营中心,300多条智能运输干线网络,1400多个城市区县的客户可以享受当日达和次日达的服务。有了全覆盖,才做得到预拨。
另一个是智能库房,这个智能有点意思。
库房最快可以做到从落单、拣货、分拣、包装、到出货30分钟内完成,因为大数据的分析,让库房运营优化了拣货路径,传统拣货方式下,如果没有系统的优化,每位员工每天大概需要走18公里的路程,系统优化之后,大概只需要走6公里,相比传统方法节省了60%多的路径。另一个例子是,出库时一般库房的做法是包装的时候要挑箱子并决定摆放位置,而亚马逊的系统只要一扫,系统会自动推荐合理的包装箱,系统提示用几号箱,减少人工操作时间,大大提升了效率。
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