当然更多的是回忆一下和他们沟通的时候,他们员工和员工之间的状态如何,是不是出现情绪或者是配合上的问题(因为白天的时候我们都忙于具体的事务,所以在这方面的观察上会有很多没有留意的时候,我一般都是晚上的时候回忆,然后记在一个专门的保密的本子上。
这个算是我的工作日记,这个本子就是专门写这些自省和思考的本子,每周的时候都会翻出来看一看,对,是每周,每周都必须看一遍,不然你会发现买了本子,结果一年后,这个本子只写了几页)。这个本子我一般都放办公室固定的地方。
当然有些人用word,我个人而言,比较喜欢手写,因为手写的过程,会有一个深度思考的过程,用电子稿的话,思考就没手写的那么深。
其实如果能这样做的话,我相信你的员工心委屈的情况出现得就少,就算心里有委屈,你也都能发现和化解,当然,这个是我自己的做法,同样,我也不能说我自己做得有多好,或者是我的方法一定是有多有效,毕竟这个说白了,是员工自己的心里的想法的事儿,很多情况下也都是隐藏着不显露出来。
所以我只能说,每天每件事都是修行。
如何防止员工的“不正常”流失
其实上面第二点,我已经在努力去防止了,但是我觉得还是要列一些我以前犯过的错,走过的坑。
1、制定一堆在我们自己看来很好的规则或者流程,但是实际上愚蠢透顶,或者能把员工逼疯。
2、无差别对待员工,这会对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3、容忍员工的不良表现,团队的真实实力取决于其最差的员工。所以在季度绩效考核中,连续2个季度分值垫底的,要谈话,第三个季度还是垫底的,直接就淘汰。
4、要肯定员工的成绩,这个我就不解释了。
5、不关心员工。小型创业团队,老板要用情来留人,本来电商的工作压力就大,谁会愿意在一个只知道让你死命干活不顾你死活的老板下面做事呢?
6、工作毫无乐趣。尤其是小型创业公司,老板有时候也要多在团队里开开玩笑什么的,中午吃完饭,留半个小时组织员工玩玩小游戏啥的。
其实这些小小的举动,会让员工觉得虽然工资不高吧,工作压力也大,但是至少还挺开心的,但是这里我比较反对组织的活动是老板自己最喜欢的,这会适得其反的。
好了,我的分享结束了。
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