我激怒顾客,他却给了好ping

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这一单是一个美好的开始,虽然中间有点不愉快,但终于以双方的满意而圆满收场。开店2年多,我已经形成了一套固定的操作流程,这套流程可以让我基本不犯错,但在日复一日的重复中,也渐渐让我变得麻木起来。而这一次的经历,又刺激我,提醒我,自己还有很大的提升空间。又让我找回了做淘宝的成就感与最初的热情。就像我给顾客的致歉信中所写,每一次交易都是来之不易的缘分,而我愿意把这种缘分变成一次愉快的旅程!


文章TAG:顾客  快递  包邮  
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