京东今年的618就玩了一把营销互动+定义产品的组合。举例来说，今年京东运用大数据对酷派用户属性、安卓机用户需求进行分析并对手机行业发展趋势进行预测，同步相关海量数据至品牌商，引导酷派根据市场需求变化开发产品线，在6月1日-6月13日期间，酷派手机的销售额同比增长超过420%。另外，京东联合Moony依据特定人群需求灵活调整包装，定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品，解决消费者需求的同时降低库存和物流成本，在6月1日-6月14日期间，定制款销量比去年同期增长420%。
个性浪潮下背后的零售基础设施变革
消费主权时代的个性释放，最终带来的是整个零售业态的革新——无界，精准。个性化消费并不像排浪式消费那样具有稳定的消费大周期，可以拥有显著的生产和投资机会。未来的市场会走向细分的人人市场。这也就代表着对于大多数企业来说，要从现在的大工业时代思维转向如何满足用户的多元个性需求。
消费变化带来了用户需求的个性化，消费场景的多元化，导致商品产出的分散，給零售活动带来巨大的挑战。但零售的本质没有变，仍然由“成本”、“效率”和“体验”组成，只不过这三个基础元素，在新的技术架构和资源配置方式下，正在被重新定义。对于厂商来说，如何通过对零售的基础设施，信息、商品、资金流动效率的提升，来打破工业化时代规模和成本矛盾，在个性化需求下，降低生产成本，提高配置效率和用户体验，将成为消费主权时代能否生存并发展的关键。
要做到这些，就需要依靠智能商业的协同，把散乱的需求、资源和生产配送等链条有序的串联起来，通过智能化技术推动高效的资源配置。而要建立健全的智能商业的协同，有效连接分散的客户、产品和消费场景，需要有大量的数据，以及处理数据的能力，以及配套的产业链终端。对于厂商来说，优势在于产品生产，通过互联网连接客户和消费场景并不是强项。这就需要具备这些能力的平台来赋能，合作共赢。
拿京东来说，目前他们就在建立基于未来的零售基础设施，通过可塑化，智能化，协同化的零售基础设施建设，向全社会提供“零售即服务”的解决方案。零售基础设施建立在“3个I”感知(Instrumented)、互联(Interconnected)、智能(Intelligent)的技术更新上。拿通俗的话来说，随着这一系列完整的解决方案落地成为现实，以后厂商就能够跨越现有的优势边界，在整体零售体系内实现对消费者的理解和连接。
还是举个例子，比如一个洗衣液品牌，现在对消费者的理解只能建立在自己的已有的数据反馈上，但是通过京东的数据协同，就可以了解自己的消费者全面的画像，他们的在整个平台的购物偏好和消费场景，用户画像会更准确。厂商就可以更准确的了解和挖掘消费者的需求。同理，京东的技术金融，还有智能消费，智能营销，智能供应链，智慧物流，这些零售基础设施通过适配都能够开放給厂商，分享协同价值。这背后更是第四次零售革命到来之际京东角色的变化——从零售企业发展成零售基础设施提供商，通过共创、赋能和开放，带动整个零售行业的进化。
过去的十几年发展里，互联网电商改变了用户的交易习惯，培养了用户从线下到线上交易变迁，在京东看来，第四次零售革命让消费者成为商品、服务、消费模式的制定者，未来的零售业，在需求端将实现“比你懂你”、“随处随想”“所见即得”的体验升级。对于供应端厂商来说，要跟上这股革新潮，不仅仅需要京东这样的平台的赋能，也需要深入和掌控零售领域每个环节的企业一起来协同实现。
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