秦涛事件正是如此。他在言语中的“优越感”以及行为中的“约束”丧失，是很多公司高管的通病，只是小米用这个通病彻底点燃了大家的情绪，这才是批判小米企业文化的根本理由。
2014年左右，雷军用线上渠道和性价比产品颠覆智能手机行业之时，除了期待说着日语的性感女神降临，公司上下无不蔓延着成功者的自豪感。但是现在情况不同了，小米人的优越心理却还是原封不动地保留下来，这就有点不合时宜了。
从这两年的数据来看，如果不是近来触底反弹的效果得以在财报上显现，小米现在的境况想必和被全面唱衰的联想有一拼。
以2016年为例，这个小米未曾公布销量的年份，外界常用“坠落”来形容它的情况。在一些第三方调查机构的报告中可以看到，小米不仅无法和华为这样的老牌手机厂商抗衡，还在某个季度中一度跌出排行榜前五。一时间，小米手机和公司差点成了“快消品”，生命周期濒临结束。
但即使是在这种高开低走的情况下，小米对外界传达出来的还是极度自信，甚至用一些惯用的套路来面对竞争，这未尝不是企业文化的一种外在表现。
（小米科技产品公关经理评论荣耀）
比如由小米挑起的几次网上互撕事件中，众位高管的素质确实有些不敢恭维。除了像小米产品公关经理，在小米下滑时期依旧嘲笑荣耀喜欢像狗一样被小米牵着走之外，更早的是小米员工在微博上调侃前来求职的诺基亚被裁员工，被王思聪的火力炮轰小米的“优越感”以及背后“抄与炒”的成功秘诀。还有小米和华为的2K之争、小米网新媒体总监钟雨飞要对魅族”以牙还牙、正式阉割那条疯狗”之言，以及多次过激指责乐视，无不透漏着小米人员的好战与自信。
除此之外，嘴上讲着回归初心、实则继续耍猴的做法，还有十项黑别人的“黑科技”等等，很大程度上说明小米依然延续着粗暴、鄙视的行事风格。通过这些事件可以看出，贬低对手、抬高自我，甚至不惜用一些低俗言语，成了小米高管对外表现。
如此看来，言语攻击似乎是一种被企业默认的行为，只是以前对准的是竞争者，现在对象演变为普通网民，不能不说这两者也有一定程度的因果关系。
小米的大起大落使其产品文化代替了企业文化
由简入奢容易，而由奢从简却很难，对小米来说也是如此，急速成功带来的优越感还未酝酿为一种积极的文化，就受到剧烈变动的形势影响，一旦用户和市场不买小米的账，再保持这种姿态就有些可笑了。不过从某种程度上讲，正是大起大落的转变，导致小米并未形成良性的企业文化。
最直接的表现就是，我们可以看到除了“为发烧而生”的口号频繁活跃于公众视野，小米疲于应对竞争者的攻势下，雷军和一些高层的言论或行为一直在反复变化，这导致传达给外界的企业理念很多都不能自圆其说。
比如，专注、极致、口碑、快的七字箴言，据说是雷军浸淫互联网近10年的感悟精华所在，而事实上目前小米所做的某些举动都在与这些理念背道而驰。曾经只做一款手机、一个型号的承诺轻易抛弃也就罢了，但也不应该到一年十几款手机如此“丧心病狂”的程度，可小米就是做了，完全不在意“专注”和“极致”了。
再以降价一事为例，雷军曾在谈论小米低价时坚决表态不会涨价，然而今年初，小米性价比的代表产品就投入了涨价手机的行列。元器件价格提升、手机价格水涨船高是很自然的事，但错就错在不要话说的太满，要不然就会给外界留下出尔反尔的印象，诸如此类的事件若是频发，对企业文化和形象都是一种挫伤。
另外还有一点可以明显看出，小米是一个完全用产品文化代替企业文化的公司，这在智能手机行业中比较少见，毕竟，即使小米不能像华为这样成立多年的老牌企业，日积月累地沉淀和完善内部文化，但也应该达到蓝绿厂塑造年轻、时尚文化的水平。可惜事实上，并没有。
总而言之，在国内手机行业的市场格局渐趋稳定的情况下，如今小米正扮演者重生者的角色，企业文化所起的作用还将长远影响公司的未来，即使难以回归巅峰，在小米生态系统不断改进的发展道路上，也不该让低廉的企业文化拖住脚步。
秦涛点的火，小米要灭，而以如今的舆论形式来看，想要彻底平息歧视门，小米最好的办法可能只有一个，那就是把曾经跟它暧昧过的苍井空、波多野结衣、小泽玛丽们重新请上舞台，实现曾经的传言，然后让她们用日语向大家发福利。
没准在小鲜肉霸占手机市场的现状中，这还能成为一股清流。而秦涛歧视日语专业的事情，跟硬盘女神们的胸和腿比起来，又算什么。
歪道道，科技媒体人，互联网分析师。微信公众号：歪思妙想（wddtalk）。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。
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