而如今的婚恋市场就像一只温水中的青蛙,沉浸在高需求下的自我陶醉,却不知道背后潜藏着巨大危机。而一旦用户增长的红利消失,行业注水能力<放水能力,这只安逸的青蛙,恐怕会迎来致命的达摩克利斯之剑。
区块链的信息安全+产业链的市场延伸
近两年来频发的案件也让部分婚恋平台清醒过来,纷纷颁布了一些自我监管的策略于补救方法。
比如之前百合网曾经宣布要引入阿里云实人认证技术,升级实名认证系统。而世纪佳缘也表示实施24小时网警包括电话客服、在线排查、支付团队等,实行三班轮岗,总人数约200人,日均拉黑人数1400人左右。
AI虽然是如今近乎通用的技术,但是更多地还是偏向于匹配服务或者信息处理类,对于信息安全并不太实用,而依赖于人工的行为一方面会增加开始成本,另一方面也可能造成之前内部人员参与的事件发生。
而区块链无疑是时下解决婚恋行业信息不对称最为合适的一种技术。很多用户对于区块链不甚了解,去年区块链大火的时候更多地人都在关注币圈而忽视了区块链在信息安全、溯源方面的特殊赋能。
区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。
而根据去年工信部发布的《2018 中国区块链产业白皮书》显示,区块链具有着去中心化、透明性、开放性、自治性、匿名性和不可篡改性等特点,并且已经实际运用到像农业、媒体社区、金融等多个领域,均有收效。
其中区块链的开放透明属性可以很有效的利用到婚恋行业中来,通过区块链技术,使得其中记录的个人信息对全网是透明的,数据记录的更新操作也会注明,并且对指定受众公开。这样一来就能有效改善行业内部诈骗成风的不良情况,公开透明的信息记录也容易观察每一个用户的相亲历史,及时排查出违规群体。
同时对于扩张盈利点来说,目前的婚恋企业核心点侧重于恋爱,盈利点也在于介绍撮合用户时的收费,没有在用户双方恋爱后续的结婚方面有更多的延伸。
虽然从恋爱到结婚之间有很多不确定因素,尤其是时间上难以推测,因此很多的婚恋企业并没有过多地涉及。但其实我国传统文化中就有“谢媒礼”这一说,以前的婚礼过程中,媒人第二天一定要去引导接亲,称之为“圆媒”,可见在传统观念中,新人对于媒人还是很感激的。
因此对于撮合成功的用户来说,对平台本身就具有一定好感度,也更加信任,这是得天独厚的竞争力,也只可以作为营销宣传的独特角度。
中国传统的结婚服务行业从主要依靠个体经营、亲朋协助的传统模式,到以大批线下小型婚庆公司,再到如今各领域垂直细分,主打品牌优势的移动垂直结婚平台。服务与产品质量的不断攀升,使得行业整体向着集约化、规范化的方向前进。
尤其是在快节奏生活的当下,时间与效率成为制约用户选择的重要因素,而线上预订,线下操办的双线融合方式,也更符合当下用户的消费习惯,更多地用户愿意把婚礼的大小事宜交付专业的人员去做。
所以对于婚恋企业来说,后续结婚市场才是如今应该重视的一部分,而且互联网商业的最终形态就是集约化、平台化,同一入口,多垂直服务的形式也是用户愿意看到的。所以即使无法直接插手,也可以选择以合作的方式进行产业链的延伸。
这种合作的方式也有很多,比如与一些旅游服务商合作,向婚恋用户提供一些适合恋爱旅行的路线选择;与一些礼品商合作,推出适合热恋双方购买的纪念品礼物;又比如与婚礼用品商合作,与地产商合作,进行婚礼用品与婚房的广告营销等。可以说对于后续产业链的延伸,能盈利的点有很多。
而且互联网下半场,本身就是流量的质量大于数量的时代,对于合作的另一方,能够获得精准的上游流量导流,对于解决当下获客成本过高,盈利增收难以突破的局面,也是大有裨益。
所以对于婚恋行业来说,除了加强自我监管,积极的拥抱区块链,进行技术模式上的深耕解决信息不对称问题;还要寻找新的盈利变现点,进行产业上的延伸,解决单一盈利点的过度依赖。以此双管齐下,才能根治行业顽疾。
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