今年以来，千人千面越来越强化，搜索结果不精准的后果是自然流量下的客单价降低、转化率低、直通车的花费不断增高。要弄清楚千人千面的原理，首先要了解一个格外重要的概念：人群标签。
一、不同对象涉及什么标签？
当买家在搜索结果页面看到了你店铺的宝贝，就是买家标签与你的卖家标签进行匹配的一个过程。
买家标签，由买家自身的基础标签和平时购物的行为标签构成。
例如：两位女性客户都在30~40岁之间。顾客甲，白领高层，经常网购高端价位的女装；顾客乙，家庭主妇，经常挑选购买价格偏低的衣服。当甲和乙同时搜索“裙子”这类关键词的话，甲的搜索结果会出现几百上千元的款式，搜索系统给乙推送的可能就是几十元的款。这就是买家自身的基础标签，导致见到的搜索结果不同，也就是传说中的千人千面。
买家搜索后对宝贝进行浏览、收藏加购、下单、支付、回购这些动作形成了买家自己的行为标签。与此同时，买家对这个宝贝的动作，也为卖家的宝贝打上了个性化标签。其实就是买家与宝贝之间互相打标。
买家对宝贝的行为所产生的标签权重，不仅在于发生时间的远近和行为的重复次数，还有行为上的权重倾斜。作为一家店铺的老客户回购权重是最高的，其次是已支付的行为权重高过已下单未支付，再之是收藏加购的权重好过仅浏览。
上方的标签导图中，作为卖家店铺下的宝贝标签，是宝贝自身的基础标签和买家行为给打上的个性化标签所组成。宝贝所在的类目、上传时填的属性、我们自己定的标题和价格，都在为该宝贝贴上了固定的基础标签。所以我们上架新品时应该选准类目、填好真实属性，才不会使标签偏移，引来了不精准的人群。
而店铺标签就是店内所有宝贝标签的综合了，不同宝贝之间或多或少有相同重复的标签，重复得越多的那个店铺标签的权重就越高。
二、人群标签混乱的原因何在？
1、疯狂打折
部分卖家刚上新品企图通过超低折扣为宝贝积累基础销量，这是不足取的。有的说以后再提价卖给新客，没期待第一批下单的客回头来买。但是，第一批客在给你带来基础销量的同时，也给你的宝贝打上了“低价位”的个性化标签，后期吸引来的访客也是低消费买家，这时你提价只会出现转化率下降的结局。
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